问卷调查报告及(精选15篇)

时间:2024-04-26 07:56:03

在不同领域和行业中,调查报告都扮演着重要的角色,帮助人们做出决策和制定相关政策。调查报告的发布和传播也是非常重要的,以下是一些调查报告在社会上引起广泛关注的案例分析。

问卷调查报告

小组合作学习是随着课题教学改革深入推进、素质教育逐步探索的有益尝试,也是促进学生语文知识的学习、语文能力的发展的一种新的教学方式。作为提高语文课堂教学效率的一个重要策略,当前很多学校都在推行,但是在推行的过程中也出现了这样那样的问题,这主要是因为我们对小组合作学习方式的理解存在偏差,或者小组合作学习应用于中学语文上的契合点并不恰当。这样造成的后果往往与教学改革的初衷相背离,致使很多的小组合作学习只是走走过场,停留在形式主义。为此,我专门以调查问卷的方式进行了调查研究。

为了全面把握小组合作学习的精神实质,以达到学习效果的最优化,我设计了初期问卷调查和中期问卷调查,两个表的内容一样,旨在通过调查,探究学生对小组合作学习方式的认同度、兴趣度以及其真实课堂效果,分析小组合作学习中存在的问题及原因所在,研究解决问题的对策,更加有效地提高课堂教学效果。

本次调查我采用学生无记名问卷的方式进行。调查范围为我们学校七八年级学生,要求如实地反映情况。

初期调查问卷主要考察学生对小组合作学习方式的兴趣与认可度。

通过问卷调查,反映了学生对于语文的兴趣度为一般,16%的学生选择对语文“特别感兴趣”,“比较感兴趣”的占了大多数,为82%。

90%的学生上语文课不喜欢老师一直在讲,他们更倾向于跟小组同学在一起讨论解决问题(89%)。

在传统讲授课堂中,68%的学生选择没有独立思考,而习惯听老师讲解来解决问题的学生更是占到了91%,这表明学生的独立思考能力大大受到限制。

98%的学生认为,在与小组同学一起讨论解决问题、学习新知的时候效率更高,这充分说明小组合作学习能够被学生认可。

通过这次调查,可以看出我校分组合作学习已经普遍开始实施,并深受学生的欢迎,99%的学生对小组合作学习感兴趣,小组合作学习在中学语文课堂上展现了魅力。

但是,通过问卷调查也发现了在合作学习中存在的问题。

1、学生的合作意识和能力仍不够。调查反映:在小组合作学习的过程中,当问题有争论时,45%的同学都是站在优等生的一边,只有35%的学生回答是先记录下来再全班讨论,致使许多学生采取旁观的态度,缺少积极的参与意识。

2、合作小组成员的搭配不够合理。调查反映:有的小组都是。

优等生,而有的小组实力相对较差,不能很好地完成老师布置的任务,这样反馈交流就成了个别小组的汇报会,影响了全体学生学习的积极性。

3、合作小组成员分工不到位。调查反映:问卷中有28%的学生认为小组成员分工不重要或无所谓,以至小组活动无计划,无核心负责人,造成混乱的局面,严重影响了学困生的学习兴趣和热情。

4、学生的独立思考能力不够。调查反映:问卷中“在小组合作学习的过程中,你经常发表自己的观点吗?”回答“经常”的占30%,偶尔的占61.2%,几乎都是听别人见讲的占8.8%。其中选择后两个答案都是学习中等或不太好的。

通过对调查问卷及谈话的反馈,我认为:

1、合作小组没有明确的分工,对讨论过程中的结论、问题等缺少记录、比较、分析,容易造成小组成员发表完自己的意见就草草了事。

2、小组合作没有给学生充裕的时间。调查中显示出我们有16%的老师合作都是在备课时设计的。而他们急于完成预设的教学内容,就难免合作时匆匆收场。学生无法从容地进行实验、探索、讨论。

3、虽然我们教师认为应平等参与到合作学习的活动中,但多数教师还不能完全放下架子,还不能真正成为学习活动的参与者、组织者、合作者。

1、关于小组形成:应该在学生自由组合的基础上,根据知识。

基础、兴趣爱好、学习能力、心理素质、性别等情况进行综合评定,组建若干个学习小组,使组内成员分工明确,合理搭配,形成最佳组合。

2、关于学习目标:教师是引导者和小组学习的管理者,其设置的合作问题必须是“跳一跳,能摘到桃子”,让学生在合作中感受到成功的快乐,更加激发他们的学习热情。

3、关于效果评价:教师对小组合作学习效果要做到正确、及时地评价,在关注结果的同时更要关注过程,要让学生经历挫折,更要让学生感受教师的信任和赞赏。

4、关于合作与独立思考:教师应该强调合作精神,训练学生如何倾听别人的意见,如何把别人意见进行归纳,同时也要教会学生在小组中独立思考。

问卷调查报告

调查(实践)目标:。

掌握学生对食堂满意程度的了解和看法,了解食堂存在的问题。

调查(实践)时间:l。

20xx年11月20日-----20xx年12月16日。

调查(实践)方式:l。

主要调查了学生对食堂的意见,食堂的卫生情况及工作人员的卫生意识和服务的调查.问卷共向师生提出了15个问题.(见调查问卷)。

调查(实践)主要进程:l。

第一步:成员确定主题;第二步:成员对主题进行分类讨论并提出问题,总结问题,查找资料;第三步:制作调查问卷;第四步:在校内分发调查问卷,收回问卷:第五步:进行数据统计,分析,得出结论.

调查(实践)分析提纲:l。

基本情况。

强,但是有76%的师生对食堂的饭菜不乐观,认为食堂的饭菜不美味,价格昂贵,服务态度差问题几建议:。

1、食堂饭菜口味不适合。

2、菜式的品种单一,不够丰富。

3、食物存在不够新鲜,有过夜饭菜的现象。

4、工作人员的服务态度差。

5、食堂的环境差,影响就餐的心情。

1、卫生意识要强,餐具要经常杀菌。

2、饭菜的样式要不断的更换,要有创新的想法。

3、厨师要不断的提高厨艺。

4、饭菜的价格要合理,不要存在乱刷卡的现象。

组长:陈琳报告执笔人:童若明成员:陈蓉蓉纪志龙陈真毛佳挺。

报告完成的时间:20xx年5月14日。

问卷调查报告

调查对象:阎良区西飞第四小学五——六年级学生。

您好!为了切实做好小学语文阅读的教学工作,我们需要向您了解小学阅读现状的基本情况,请配合我们如实回答,谢谢!

1、你喜欢阅读吗?()。

a、非常喜欢(40%)b、比较喜欢(45%)。

c、一般(15%)。

2、你平时在什么情况下读课外书?()。

a、主动阅读(75%)b、老师要求(15%)c、家长监督(10%)。

3、你每天用于课外阅读的时间为:()。

a、30分钟(75%)b、半小时或1小时(25%)。

c、无(0%)。

4、你每月大约读多少本课外书?()。

a、0本(0%)b、1本(9%)c、2—3本(91%)。

5、你觉得读课外书有哪些益处?()。

a、扩大知识面(85%)b、提高学习成绩(15%)。

c、消磨时间(0%)。

6、你读课外书时,一般()。

a、认真读(91%)b、挑选有趣的地方读(9%)c、随便翻翻(0%)。

7、你读课外书遇到不认识的字或不懂得问题怎么办?

a、跳过去不读(35%)b、查工具书(55%)。

c、随便认读(10%)。

8、你写读书笔记吗?()。

a、坚持写(12%)b、有时写(85%)c、从来不写(3%)。

9、你经常和同学们交流读课外书的情况吗?()。

a、经常(6%)b、有时(70%)c、没有(24%)。

10、你觉得老师有没有必要在学校教你们课外阅读的方法?

a有(85%)b完全没有(5%)c有些书比如长篇小说之类的最好能介绍一下(10%)。

11、你喜欢老师向你推荐课外读物吗?

a是的(85%)b不是的(10%)c无所谓(5%)。

12、你如何看待老师布置的课外阅读的任务,比如做读书笔记等?

a很好,可以把我阅读的内容做个记录,也能提高阅读效率(75%)。

b不喜欢,认为没有必要,但是老师布置的任务又不得不完成(12%)。

c基本上没有阅读的习惯,我都是随便摘录一点应付作业的(13%)。

13、你经常去图书借阅图书吗?

a.经常去图书借阅(55%)b.偶尔去(45%)c.从来不去(10%)。

14、你有哪些好的读书方法?(问答题)。

可以看出,每天读课外书时间只有25%的学生超过一小时,占75%的学生阅读时间不能保证;91%的学生每月大约读2-3本课外书;70%的学生有时会跟同学交流读书情况,只有6%的学生经常和同学交流读书情况,竟然有24%的同学从来没与同学交流过读书体会。由此可见,大多学生对科学阅读方法的掌握不够,好的阅读习惯没有养成。

再有,我校拥有学生自己的图书室,种类繁多,科目齐全,有了图书资源,应该合理利用。但从问卷中看出,学校图书馆的有无对学生的影响并不大,只有55%的学生是从学校图书馆处借阅书籍的,可见很大部分学生没有利用图书馆查阅资料的欲望和动机。我们教师更应该放开手脚,让学生到图书馆来,引导他们打开知识的宝库,使他们学会如何获取信息来武装自己进行新的创造。

问答题中“你有哪些好的读书方法?”,有的写边读边想,联系上下文理解;有的写认真读,积累好词佳句;有的写细细品位,感受意义;有的写读后写读书笔记。竟然还有很多人写的根本就不是读书方法,看来还是缺乏正确的读书方法。学生阅读能力的提高,往往是“得法于课内,受益于课外。”因此,要在语文学科的教学中教给学生一定的读书方法。

通过调查分析,使我发现本班学生在课外阅读中存在着一些明显的不足。我必须加强重视在这方面的引导,把课外阅读搞得更好、更全面、更有效。

(一)激发学生自主阅读的兴趣。

教学中,教师应积极地为学生创设一种情趣盎然的学习气氛,使学生受到陶冶、感染和激励,从而主动阅读。在课堂上教师应大胆地让学生进行讨论、交流,特别是对学生的一些独特看法,更应该赞扬,让学生真切地感受到学习是快乐的。这样自主学习的劲头就更足了。

(二)教会学生预习方法,为自主阅读提供条件。

在实际教学中,教师布置预习后,学生往往无所适从,充其量只是读一课文,读第二遍课文就没有兴趣;或者教师提出一个要求,学生就读一遍课文。不提要求就不知道读的目标,更没有读的方法。学得被动,读得无力、无味,这样不仅达不到预习的目的,甚至会养成做事草率的坏习惯。

那么,怎样教给学生预习能力?我们在教学中规定了预习五步走:

第一步初读课文,了解课文基本内容并划出不懂的字并查字典。

第二步找找与课文有关的资料如作者的生平、写过的作品及与课文内容有关的材料等。

第三步再读课文,使自己能独立把课文读熟。

第四步三读课文。了解课文讲了什么?

第五步四读课文。画出文中你觉得重要或优美的词语和句子,把自己的感受或理解写在旁边。

学生在预习中不仅要动口、动脑,还要动手。他们要通过默读或朗读来了解课文内容,要自己动脑筋完成预习提示或教师所提出的具体要求。在这一过程中,学生的自学能力得到了培养。

(三)培养自主探索精神。

阅读教学中,教师要积极引导、启发想象,鼓励他们敢想、敢疑、敢问,重视学生质疑能力的培养,是培养学生自主学习能力的另一重要因素。首先建立和谐的师生关系,建立和谐的师生关系是学生摒弃疑虑,积极参与学习活动的前提之一。教师要尊重每一个学生,相信他们都能提出问题,促使学生树立起乐于质疑问难的信心。教师还要放下架子,主动以平等的朋友式的态度融合到学生的学习活动中,和学生一起质疑、探究,从而使学生在平等的和谐氛围中大胆地质疑问难。其次要巧用矛盾,激发学生质疑兴趣。学生对所学内容感兴趣,才能调动其积极性,打开其思维,积极进行探究,不断提出疑难。因而,教学中教师要千方百计激发学生质疑的兴趣。

学生有了学习的兴趣,就有了内在的驱动力,再加上正确的读书方法和主动质疑的探索精神,只有这样,才能培养学生自主学习的能力。

问卷调查报告

1、针对孩子所选读的秋季培训项目,我们对孩子最喜欢的班级项目进行了随机调查,对喜欢的原因调查的结果显示:教师上课负责、有耐心及创意,课堂互动性强,对开发孩子智力及动手实践能力有帮助的学习项目普遍受欢迎程度较高,家长问卷调查报告。

2、针对孩子最满意的任课老师及不太满意的.任课老师进行了调查,共有156名家长回答了此项问题,其中有152位家长对孩子的任课老师表示满意,4名提出了不太满意。即家长对中心教师的满意度达97.4%。

满意的原因主要有:1)专业知识强,授课认真负责;

2)既严格又可亲,对待学生能做到细致、耐心;

3)因材施教,善于引导孩子学习;

4)课堂气氛活跃,能调动学生的积极性。

不太满意的原因为:1)所教内容难度太大,没考虑到孩子的接受能力;

2)上课提问太少,互动少,课堂纪律有待加强;

3)老师的指导太少,孩子兴趣得不到提升;

4)对孩子发牢骚,表扬太少。

3.每个学期中心均通过各种渠道对培训教学工作进行检查和监督,问卷也针对家长对中心的教学管理措施支持度进行了调查,调查报告《家长问卷调查报告》。其中通过参与部门公开课了解孩子学习情况的家长占59.3%,参加听评课活动的占17.3%,了解部门的教案展示及评比活动的有19.3%;通过电子屏、宣传海报等方式了解到中心各种教学监督活动的占4%。以上调查显示,家长对中心的教学质量普遍关注,绝大多数已对中心的各种常规教学管理方式熟悉并积极配合与支持。同时,家长们也纷纷表示,希望中心多开展一些公开课活动,让孩子在思想上更加重视学习,让家长更多地了解孩子的学习情况。

二、家长对中心的报名招生、活动开展、后勤服务、安全等各项工作所提出的意见整理汇总如下:

问卷调查报告

这个问卷主要从课前、课中和课后对学生进行调查问卷,课前能否预习?如何预习?课中如何学习?怎样学习能达到最佳效果?课后如何复习?以及如何培养阅读习惯等问题。发现学生存在的问题,力求找到培养学生合作学习能力的最佳方法。

经过对问卷的统计、分析,我们发现,初中生合作学习中常见的主要有以下几个问题:

有43%的学生能课前预习,有31%的学生课前偶尔预习,有26%的学生重来不进行课前预习,这说明大部分学生有一定的自学能力,都知道合作学习对于自身的发展是必不可少的。在课堂上,有26%的学生能积极思考,50%的学生紧跟老师走,20%的学生跟不上老师的节奏,说明学生合作学习的意识不够。在课后的阅读和自学上,有25%的学生能经常阅读,54%的学生有时阅读,21%的学生很少阅读,这些都说明学生对合作学习的认识不足,这对学生的发展将是非常有害的,所以提高学生对合作学习的重视迫在眉睫。

通过我们的调查,了解到大部分学生在初中科学的合作学习过程中存在着一些问题,学生的合作学习能力还比较欠缺,主要体现在以下几个方面:

1、学习目标不明确。

有23%的学生在预习过程中,力求掌握新知识,有58%的学生只是粗略的看一遍,19%的学生不预习。这说明有部分学生还是有为自己的学习设定目标的意识,还是对自己的学习比较有责任感的。但总的来说,大部分学生的学习目标还不是很明确,或者有时有,有时就忘记了。

2、学习方法不恰当。

学习方法对于学生的学习很重要,学习方法对了,学习就会事半功倍,学习方法不适合,就会事倍功半。调查显示,只有15%的学生有自己的学习方法,有23%的学生没有什么学习方法。这就说明有相当一部分学生还不知道学习方法的重要性,有些是知道,却缺乏这方面的指导,只能自己盲目的摸索。有28%的学生做读书笔记,只有21%的学生在学习中使用工具书,说明学生合作学习的方法有问题,这方面还需要老师加以正确的引导。

3、缺少合作学习的方法指导。

有65%的学生喜欢和别人讨论,说明学生的求知欲望和热情还是比较高的,但是由于缺少必要的方法和必要的指导,出现辨不知其理,盲目性比较大,缺乏教师的必要指导,教师应该指引学生如何去学习,提出有针对性的问题,引导学生去讨论去学习。

有27%的学生认为教师课堂应该讲45分钟,有54%的学生认为教师课堂应该讲30分钟,这些说明学生没有把自己当成课堂的主体,教师仍然是课堂的主体,传统的教与学的观点没有改变,在课堂上应该是教师进行引导,学生进行合作的学习。

只有25%的学生有课外阅读的习惯,有54%的学生偶尔浏览课外书籍,有21%的学生很少阅读课外书籍,说明大部分学生仅陷于从课本获取知识,很少去遨游课外知识的海洋,这与我们合作学习的要求有很大的差距,同时与我们提高学生综合素质有很大的差距,因此教师的任务不仅是引导学生学好课本知识,同时还要引导学生多读书读好书。培养阅读的良好习惯,引导学生开卷有益。

问卷调查报告

变废为宝从我做起

1.“变废为宝”科学调查活动

调查一:一周内每人平均产生的生活废弃物的调查。(附件一)

(1)在暑假中连续7天调查你的家庭生活中产生的废弃物类型。

(2)称量每种废弃物的重量,并计算平均每位家庭成员产生的各种废弃物重量,将数据填写在相应空格中。

(3)调查时,可以全程协助家长做家务劳动,例如餐前的准备及餐后清理、打扫房间、废旧物品的处理等。

调查二:过去一年家庭生活中产生的电子废弃物调查(附件二)

(1)调查你家过去一年中淘汰的电子产品数量(包括当成废品被卖掉、被直接丢弃和在家中某个角落堆放至少半年以上不再使用的电子产品)。

(2)你可以在家长的帮助下一起完成调查和统计工作。

(3)调查的电子产品不管体积大小,都以“件”为单位进行统计。

表格与数据提交

(1)相关统计表格见附件一、附件二。

(2)数据提交方式。

网站在线提交:登录活动网站,进入“参与活动”栏目,点击“学生参与入口”即可开始填写调查数据。

二维码提交:扫描右侧二维码,关注“青少年科学调查体验活动”微信公众账号,点击“数据提交”,填写相关调查数据。

(1)作品内容:针对本手册中家庭日常生活废弃物调查活动,在进行调查和记录的基础上,进行数据对比和分析,形成完整的《“变废为宝从我做起”科学调查报告》。

(2)报告内容说明详见活动网站:

(3)《“变废为宝从我做起”科学调查报告》优秀作品将推荐参加国家级比赛。

(4)上交方式,打印一份,由班主任统一交科学组,并发电子文稿到。

3.“变废为宝”创意制作比赛

(1)活动主题:环保节约创新

(2)作品要求:以废旧物品为主材料制作成一个作品,辅助材料不超整体部分百分之十,最大尺寸不超过100cm×100cm×100cm,每件作品都要配置好底座或做好相应的展盒、支架。并在显眼地方贴上统一的标签。

(3)作品简介,尽量说明创新之处。(附件三)

4.我是再生纸制作小能手

纸是日常生活中必不可少的资源和材料。读过的报纸、书写过的'作业纸、硬纸包装箱等大量废纸具有很高的回收和再利用价值。利用这些废纸制作再生纸,并完成相关测试。

(1)制作再生纸

(2)测试再生纸。

测一测再生纸的定量

测一测再生纸的横向和纵向吸水性

测一测再生纸的抗张强度

具体制作方法和测试方法见变废为宝活动手册第9至13页或是附件五。

问卷调查报告

自1998年3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是2002年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日,全国共设立了29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24只,总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展,对改善和调整证券市场中的投资者结构,更新和倡导不同的投资理念,实现社会经济的进一步专业化分工,促进证券市场的稳定发展,起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中,很快便遇到了前进中的困难与问题。就此,本人对基金投资进入了一次深入的调查,具体情况如下:

一、调查目的。

掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。

二、调查对象及其一般情况。

调查对象:宜春市证券投资者(主要是基金投资者)。

一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.

2003年10月8日――――2003年11月10日五、调查内容。

本人就问卷调查结果统计如下表:(以下省略)。

从投资基金的历史看,有60%的投资者购买基金是在最近一年发生的,说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩,但是投资者对基金的投资持有期限,多数投资者还是希望短期持有,对基金的长期投资还不看好。

有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。

就投资基金的主要原因来看,基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大,说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验,能够取得较满意的回报。另外,获得短期收益也是基金投资者的`一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低,这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高,达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中,封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。在购买基金的投资目的中,多数投资者,还是希望获得短期的收益,对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。

从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)。

附1:

对宜春市基金投资的调查问卷。

您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.

调查时间:2003年12月1日~12月5日。

1、请问您的年龄:

2、性别:

1.男b.女。

3、投资基金的历史:

1.一年以下b.1~2年c.2~3年d.4年以上。

4、你是否购买过基金:

1.购买过b.没有购买过。

5、你的投资目的:

1.确保本金的安全b.获得短期收益c.资产长期稳定的增值。

6、您是否了解开放式基金:

1.了解b.知道一点c.不了解。

7、购买的是封闭式基金还是开放式基金:

1.封闭式基金b.开放式基金。

8、没有买开放基金的原因:

9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因:

1.专业理财b.信息优势c.基金经理的历史业绩d.获得短期超额收益。

10、您购买基金时考虑的主要因素:

11、您喜欢投资基金的类型:

1.平衡型基金b.债券基金c.指数基金d.股票基金。

14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出:

a.5%左右b.10%左右c.20%左右d.30%左右e.50%左右f.1倍以上。

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问卷调查报告

随着人们生活水平的提高,家长给小学生的零花钱已呈愈来愈多的态势。同学们是怎么运用这些零花钱的呢?我在班里调查了10名同学(男6名,女4名)调查的内容和结果如下。

调查的内容是;

1、你一天约有多少零花钱?

2、你用这些零花钱来干什么?

根据调查统计,这10名同学是这样来支配零花钱的:有一位上网吧已经两年了有五位天天用来买零食吃;有1位把零花钱存着,已赞有500多元了;有两位同学主要用于买课外读物看。

从上面的数据,不难看出,能注意积攒且正确运用零花钱的同学只有3名,占调查人数的30%;而其余7名同学(占70%)只知道用零花钱来“吃喝玩乐”了。

为什么有这么多的同学不珍惜手中的零花钱,只知道用它来买零食,不能把零花钱积攒起来用来买学习文具、买课外读物等呢?究其原因主要有:1、不知道父母的钱来的不容易,只知道没钱伸手向家长要,花钱如流水。2、吃零食已成了习惯,如吸毒那样已有瘾了3、吃零食,有的包装上有奖,获奖后感到刺激、好玩,而上网心里感到舒服。

从家长和学校来找原因,主要有:1、有些家长手里有钱了,给孩子的零花钱就大方、随便了,只管给钱,不问零花钱是怎么花的2、有的学校校内就有小卖部,这为学生买零食提供了方面;3、有的老师缺少对对学生进行勤俭节约、艰苦奋斗方面的教育。

通过这次调查,我认为很有必要正确引导同学们运用零花钱。如果把零花钱大都用于买零食吃上,不仅对自己的成长无益,还对人的身体有害,特别长期食用那些“三无”产品,有百害而无一利。因此,我建议:

1、家长给孩子的零花钱要节制、有计划,要与孩子多交流、多沟通,引导孩子把零花钱用在“刀刃”上,可积攒起来用于订报刊、买课外读物看;用于买必要的学习文具,用于捐助别人等。

2、老师可利用班会、中队会等,召开“我是这样花零花钱的”的演讲比赛或专题讨论会,以引导学生认识钱来之不易和学会正确理财。

3、校园内如有小卖部,应只卖学习文具和必要的饮料,不卖零食,以净化校园环境。

4、学校不应该让同学们把零食带入校园。

问卷调查报告

为更真实地了解恭城橙农的生活、生产、收入、负担情况,橙类种植大户、橙农的思想观念,对市场信息来源的渠道和把握情况以及对市场采取的态度等,切实解决目前农村橙类水果经济改革、发展中出现的热点难点问题,保持全县农村社会经济持续稳定发展,根据县委、县政府的布置,由县政府、县水果流通办、县水果中心、县农业局组成联合调查组,自xx年4月13日至4月19日,历时一周,进行了全县农村橙类水果经济问卷抽样调查,之后又进行了1天的审查、汇总和分析。本次调查的调查对象是恭城县比较典型的橙类种植大户、销售大户和部分在销售过程中非常有代表性的橙类果农,这些调查点分布在全县40个行政村,这些种植大户、销售大户和橙农对了解全县的橙类水果种植和销售具有充分的代表性。现将调查情况报告如下:

橙类是我县较早引进的水果品种之一,经历了多年的积累,特别是上世纪80年代以来,橙类的价格一直较高,所以橙类的种植面积扩展的很快。恭城现有橙类种植面积约6、29万亩,主要品种有新会橙、红江橙。由于恭城特殊的地理和气候环境,恭城橙类在糖度,色泽,口感和外形方面,都比其他产区的橙类要好。但是由于各方面原因,去年橙子却普遍存在以下问题:一是个头、色泽、外形等方面都不够好;二是其他各种类型的水果同时上市,因此失去抢占市场的先机,受其他产区脐橙和夏橙的冲击很大,在销售量和价格方面都没有优势;三是恭城橙类种植的品种过于老化。

第一、生产不规范,农药残留量大,销售量太少。

目前橙类生产大多是以户为单位的分散栽培方式,真正集中成片实行统一管理的大型现代化果园极少。由于这种分散的经营模式,导致大部分农民只追求产量,不在乎质量。果农大量使用高浓度的农药和化肥,使得橙类农药残留严重超标,农药残留高低是衡量橙类品质好坏的重要因素,也是限制橙类销售的最主要障碍;同时,由于这种粗放的经营模式,使得果农在化肥使用、病虫害防治、优种优育方面的知识严重匮乏,从而导致产出的橙子大小不一、色泽不均、果型丑,这些也严重地制约了橙子的出口以及外运销售。到目前为止,去年全县才销售各类橙子14000余吨,只占恭城橙子产量的23、3%。

第二、缺乏自己的品牌。

俗话说“好酒还要会吆喝”,即使是优质的品种,如果没有叫得响的品牌,在鱼龙混杂的橙子大杂院里,一样可能被淹没。没有形成自己独有的品牌,放在同一个摊档上,一般消费者都只会感性地从价格、形状上去决定是否购买,很少有消费者能够分清品质的优劣。由于恭城特殊的地理和气候环境,恭城橙子在糖度,口感方面,都比其他产区的橙子要好,在市场上受到消费者的欢迎。目前市场上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子来销售,这个牌子不仅大而统,而且被盗用和假冒的情况十分严重,导致市场上恭城橙类品质参差不齐,鱼龙混杂,大大地降低了恭城橙子的声誉。

第三、需求弹性太小,而产量过大,市场难以承受供给大幅度的增长。

和其他农产品一样,橙子同样面临需求弹性太小的问题。由于需求对价格极度不敏感,因此,一旦产量有所增长,橙子即要以价格更大幅度的下跌来刺激市场扩大需求。所以农产品经常是丰产不丰收。今年的橙子价格低迷很大程度上也是由于这一因素造成的。今年恭城县橙子产量为6、72万吨,创历史最高水平。不仅如此,全国其他产区的橙子和水果产量以大幅增长。供给的大幅增长,导致了恭城橙子价格在全国范围内的更大幅度的下跌。恭城主要生产的2个橙子品种新会橙、红江橙今年的价格都很低。

第四、橙类商品化处理不够,而且加工技术不过关,缺乏大型的龙头企业。

问卷调查报告

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通过对沪上欧尚、吉买盛、易初莲花、沃尔玛等大卖场的走访,发现市场上的品牌鱼龙混杂,产品同质化特别严重,价格战一波未平,一波又起,最终便是几家欢喜几家忧,逐步蚕食着企业的利润,行业集中度特别的低,存在者较大的整合空间。逐鹿中原,鹿死谁手。看谁能笑到最后,我们的企业就要做到比兔子跑的还快,更要比乌龟还要有耐心。

改革开放三十年来,随着中国经济的高速增长,也带来了中国经济各行各业市场的井喷,中国的蜂产品行业也搭载上了中国经济发展的快车,进入了告诉发展期,就在大家都沉浸在这可歌可贺之中时,09年的,再次敲响了人们的警钟,这也使人们再次把健康二字摆在首要位置,人们的消费意识和消费观念也发生了重要的变化,由原来的那种劣质低价向优质健康方向发展,人们也更加追求绿色的、天然的食品,以前的那种投机行为再也没有生存之地了,这也给守法经营,对消费者健康负责的企业带来了机会。

期,市场潜力无限,牛根生说过,只要你做到了中国第一,就有可能是世界第一,因为中国市场之大,人口之多,是世界上任何市场所没有的,这样就更给了我们企业驰骋沙场的空间。只要我们的企业做足内功,就一定能够在市场的搏杀之中一剑封喉,脱颖而出,达到抢占市场制高点的目的。

目前xx市场上的蜂蜜品牌大约有二十几种之多,分别分布于各大卖场之中,像欧尚有:鸿香源、冠生园、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂农氏、跨海、仙桃、欧尚自有品牌等,其中以冠生园、九蜂堂、蜂博士销售较好;易初莲花有:鸿香源、冠生园、蜂博士、美源、百酿工坊、王凯酿蜜、易初莲花自有品牌等,其中以冠生园、蜂博士、百酿工坊销售较好;沃尔玛有;鸿香源、冠生园、百花牌、百酿工坊、力冠、真一、海山、蜂语堂、沃尔玛自有两个品牌,以冠生园、百花牌、百酿工坊、蜂语堂销售较好;吉买盛有:冠生圆、森蜂园、福赐得、恒亮、德辉、润露、百酿工坊、汉波、禾力、吉买盛自有品牌等,此系统最多,其中以冠生园、森蜂园、百酿工坊销售较好。这些品牌的价格大部分分布在十几到三十多元这一区间,产品同质化严重,销售渠道也基本相同,渠道大部分选择的是现代卖场的货架和专柜的形式来实现销售的。产品销售方式简单,大部分都停留在打折让利、买赠捆绑、第二件半价和会员积分等形式上,这样就使产品处在了静态之中,产品缺少一种动感,没有能很好的和消费者进行沟通,现在的消费者都已经厌倦了传统的营销1。0时代的那单向的传播和灌输,现在我们已经进入了营销2。0时代,更强调一种购物带来的体验,强调和消费者的沟通和互动,要让消费者看到活生生的产品。因此要想活化终端,吸引消费者,只有加强同消费者的沟通与互动,才是公司发展的上上策。

***是集种蜂繁育、蜜源培植、饲养联合、生产加工、科研孵化为一体的高科技现代化企业,有着自己的种蜂场和蜂农合作社,它充分整合了上游资源,对其生产过程进行全方位的掌控,使其品质有了更好的保障,其次,我们一直怀着对品质的不断追求,专注于这一行业已经有了几个年头,在蜂蜜酿制方面有着很好的专业知识和科学方法。我们始终认为只有专业的,才是最好的。***在终端卖场大部分采用终端专柜的形式来实现销售有效的规避了竞争对手,有的甚至和营养保健品陈列在一起都取得了很好的市场效果。

通过对消费者的调查发现,消费者在选择蜂蜜时,更关注值得信赖的品牌,不容易对新品牌产生消费欲望,怕蜂蜜不纯,有兑水加糖现象等,个别品牌的投机行为由整个行业来买单,所以更要强调同消费者的沟通与互动,让其感受到产品的良好品质。例:有促销人员的卖场可以进行现场品尝,让其感同身受。还可以让消费者买到一定的金额可以免费抽奖,中奖者免费到兰溪生产基地参观旅游,了解蜂蜜的整个生产过程,旅游主题可以定为“畅游基地,见证天然蜂蜜”,来扩大***蜂蜜的市场影响力,从而也与消费者进行了充分的沟通,产生很好的市场效果。还有就是有专柜的、有促销员的门店,更要做活终端,包括现场品尝、pop宣传画、促销员的专业讲解,使促销员不光只是一个售货员,更是公司品牌形象的代言人和专家,她们的一言一行都能影响消费者的购买决策,一定要让终端动起来。总之就是活化终端。牛跟生说过:“哑巴产品走得慢,会说话的产品卖得快”。就是这个道理。此外,随着人们对健康的更加重视,消费者购买营养保健品的越来越多,把我们的蜂蜜专柜和营养保健品专柜陈列在一起,会产生良好的连带销售效果。我们还可以和其他的有互补性的品牌进行联合促销等,都能产生很好的效果。

市场营销是一场没有硝烟的战争,在金融危机来袭之际,企业准备好了吗?要想在这场战争中制胜,只有我们的一点一滴都要比竞争对手做得更好。现在正是行业加速整合的时间,只有我们做足内功,我们才会更有机会。机会是属于有准备的人和企业。

问卷调查报告

此次调查,旨在寻求在今后的农产品市构建更加合理的价格体系和完善的供应机制,改善购物环境,建立健康的市场秩序。

20xx年x月。

xx农产品市场消费者。

前言:

随着人们生活水平的不断提高,人们对于日常生活中的衣食住行的要求也随之提升。为了全面打造服务型政府,提高人群众的'满意度和幸福感,做好农产品市场的发展是必不可少的。

一、调查数据整理。

1.农产品市场消费群体的组成状况。xx农产品市场的消费者中80%是xx区常住人员,其中女性占60%,男性占40%。在年龄段上20―40岁之间的人占90%,职业工薪人员占76%。

2.农产品市场的发展状况方面。69%的人员认为发展不好,这也许是服务业的发展速度不能更好的满足人们日益增长的需求所造成的。

3.价格方面。38%的人员认为价格基本合理,但在与外地市场相比时,又有76%的人员认为偏贵。

4.在购买时间方面。早六点到九点之间进行购物的占46%,下午四点到晚七点购物的占30%。

5.对环境印象方面。67%的人员认为存在脏、乱、差的现象。

6.在质量方面。32%的人员认为质量无法保障,51%的人员认为有保障。

二、数据分析。

从调查的数据中我们能够看出,xx农产品市场的价格偏高,而且农产品市场的环境较差,这也是一大部分人员认为xx农产品市场发展不好的主要原因。另外,农产品市场的产品质量还需进一步加强,这就需要管理人员在日常的管理中要加大力度,同时也需要做好宣传教育工作。

问卷调查报告

在全面实施素质教育的今天,广大体育教师以贯彻落实“健康第一”的指导思想,深化教育教学改革,充分发掘地方素材,进行新课程实践与研究,体育教师在教学的主导作用与学生在体育课上的主观能动性相结合也被广大体育教师所认可,一种既有集中指导又有生动、活泼、主动的教与学的氛围正在逐步形成。部分教师已开始重视学生的体育学习方式。学习方式灵活多样,体育课上已呈现一片活力。体育教师重视教育科研的研究,重研讨、重互动的教研风气正在形成。

然而,由于长期受传统理念的影响和束缚,不少体育教师又整天忙于教学、训练工作,没有很好领会新体育课改的`精神,因而难以与体育教学实践相结合,茫然地产生“当今体育课怎么上”的困惑,在实施体育新课标的过程中,确实存在着一些误区,其主要表现为:

一昧追求花妙新型,似乎没有新颖就不能体现新课程理念。于是过分强调新颖,把平时较为扎实有效的教学方法全都抛弃。有个别教师在执教《小小画家》一课时,把很多精力花在如何画好一朵花,而不是怎么样跳好上,偏离了教学轨道。将体育课上成了艺术课。在有些体育老师的课上,小红花满天飞。单纯为夸奖而夸奖。“好不好呀,对不对呀?”看似启发,实为形式。我认为,激励也好,批评也好,只要适时适度,都能恰到好处。

当今新课程标准十分注重对学生的自主性学习,但不等于让学生随着练习,体育教学中提倡“三自”不等于不引导、不指导。因此教师在教学时要十分慎重地把握。在教学过程中,教师要把时间和空间还给孩子们,但教师对教育理念的认识和教学的火候要到位,否则很可能将体育课变成放羊式,表面上学生嘻嘻呵呵,好不热闹,如此教学效果就会十分遭糕,学生受害不浅。

笔者通过对多堂体育课的观摩发现,有些教师给学生上体育课时,表面上热闹非凡,孩子们的脸上露出笑容,但纵观一节课,学生什么也没学会,体育课成了游戏课。众所周知,传统教学过分强调技术技能的教学,其实新课标是不是不强调,而是不要过分强调。如体育场课上只求生动,不求掌握,只求走过场,不讲求技能的提高;只求欢快,不求练身的负荷实效都是对新课标认知上的严重误区。

新课程标准非常强调对学生学习方式的转变,十分注重合作探究。但探究什么?为什么探究?如何合作?有些教师因为课前没有认真设计,或钻研得不深,在教学时显得信心不够,因此有时在布置后不久便草草了事。

新课程给广大教育工作者留下了创新的广阔空间,机遇与挑战并存。让我们深刻领会体育新课标精神,大胆实践不断总结,以更加高昂的姿态投身于体育新课改实践中,实现自己人生的价值。

问卷调查报告

根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:

一、标题要求。

标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容,格式如下:

调查人:

调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)。

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对。

策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

自3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至6月30日,全国共设立了29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24只,总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展,对改善和调整证券市场中的投资者结构,更新和倡导不同的投资理念,实现社会经济的进一步专业化分工,促进证券市场的稳定发展,起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中,很快便遇到了前进中的困难与问题。就此,本人对基金投资进入了一次深入的调查,具体情况如下:

一、调查目的。

掌握宜春市基金投资者对基金的.了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。

二、调查对象及其一般情况。

调查对象:宜春市证券投资者(主要是基金投资者)。

一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.

四、调查时间:月8日――――年11月10日。

五、调查内容。

主要调查了投资者的投资目的,投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。(见附一)。

本人就问卷调查结果统计如下表:(以下省略)。

从投资基金的历史看,有60%的投资者购买基金是在最近一年发生的,说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩,但是投资者对基金的投资持有期限,多数投资者还是希望短期持有,对基金的长期投资还不看好。

有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。

就投资基金的主要原因来看,基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大,说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验,能够取得较满意的回报。另外,获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低,这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高,达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中,封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。

在购买基金的投资目的中,多数投资者,还是希望获得短期的收益,对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。

在一年中的期望回报中,显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求,但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。

七、调查体会。

从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)。

问卷调查报告

语言是人类心理活动的主要载体,是人类用于信息交流的工具,“幼儿语言表达能力的培养”包括教师为幼儿创设良好的语言环境,提供丰富的语言信息,通过生活活动、集体活动、游戏活动激发幼儿想说的愿望,培养幼儿敢于大胆、大声地说,引导幼儿学习语言表达方式和技能,使幼儿养成积极运用语言表达的良好习惯。本课题的研究中教师并不刻意地去追求幼儿语言表达能力的强弱一致,而认同个体之间语言能力客观存在的差异,力求不同程度地激发幼儿的语言表达能力,使每个幼儿想说、敢说、会说。

本次调查对象为我园大班幼儿家长及我园教师。为了做好本课题的研究工作,课题组在研究之初制定了调查问卷,对幼儿家长及教师进行了相关的分析。

从本次调查中可以发现,幼儿的语言表达能力不容乐观,例如能主动问好、交谈的幼儿只占20%,并且接受过语言方面教育的幼儿没有一人,还有20%的家长认为对进行语言能力培养教育持无所谓的态度,这样的调查结果让人堪忧。从教师调查问卷和座谈中可以发现,我园教师虽认识到位,理论知识掌握扎实,但也存在这一些问题,剖析原因主要有这样三类:

1、畏惧,不敢说:

由于有少数教师要在幼儿中树立所谓的尊严与权威,不允许幼儿有任何不同于自己的见解,使得幼儿“师云亦云”,当幼儿站起来面对众人时,就有各种担忧,使得幼儿当众作口头表达时,往往会表现得紧张不安。这种心理上的紧张畏惧感,导致幼儿说话零碎语、口头禅增多,语序颠倒、语不成句等现象,这是一种正常的心理反应,主要是由于幼儿缺少语言实践,自信不足造成的。

2、内向,不想说:

有些幼儿由于性格内向,不想说、不愿说,只愿作听众,教师很难了解其思维过程,而且一些错误的认识由于没能及时得到发现和纠正,导致在以后的练习中再次出错。这部分幼儿语言能力的培养在于多鼓励幼儿大胆表述。

3、语言积累少,不会说。

幼儿的语言表达能力发展得益于平时的语言学习和积累,我们的幼儿还没有养成良好的阅读习惯,缺乏丰富的语言积累。

1.缺乏引导和榜样示范。榜样学习是幼儿学习的一种重要方式,如果教师在一日活动中注重引导和示范,那么长期下来,幼儿也会养成正确表达自己意愿的能力。

2.家长资源未充分应用。应当多与家长进行交流讨论,提高家长对幼儿语言表达能力重要性的认识,从而逐步提高教育水平,指导语言教育实践研究。

3、没有创设语言环境:没有真正从发展幼儿语言表达能力角度出发创设语言环境,教师布置语言表达内容时,很多幼儿消极参与,被动地等待老师讲解,使幼儿产生了思维的惰性和消极参与学习活动的意识。

幼儿周围交际的环境不利于发展自身的语言表达能力;家长不够重视、缺少与孩子应有的言语交流;大部分家长更关注幼儿的书写能力而忽视了幼儿的语言表达能力;幼儿缺乏全面、系统而细致的培训。

综合上述多种因素,在提高大班幼儿语言表达能力方面,带给我的思考有以下几点:

1、消除幼儿的心理障碍。

心理障碍,这是一个很复杂的问题。要彻底消除这方面的障碍,需作长远的研究,我们主要是针对原因,树立教师正确的育人观,走入孩子心灵,与孩子建立一种真正平等的师生关系,教师要有包容的心态,让他们敢讲,敢说,从不愿说到愿意说。

2、对教师进行幼儿语言表达能力的相关培训。

对于培养幼儿语言表达能力的教学情况,有的教师还存在着诸多问题,如科学性、准确性、逻辑性等,另外在活动中经常出现的一些问题,如教师的教学设计、教学方法的运用等都需要进行培训,通过培训提高教师自身语言素养,明确培养幼儿的语言表达能力目的,掌握培养幼儿语言表达能力的多种教学方法。

3、加强集体活动中“说”的训练。

在集体活动中要把“说的训练”看成是一项重要的教学任务,认真地完成。教师要多鼓励、指导幼儿发表见解,给幼儿提供说的时间和空间,教他们有顺序地讲述自己的思维过程,并尽量多地重视他们说的质量,使之语言表达能力在无形中得到提升。

4、家园共育。

语言表达能力不仅应用在幼儿园,还涉及到一个孩子生活的方方面面,由于外出打工等因素影响,虽然部分家长还不能对孩子做过多指导,但是家长也要配合幼儿园,给孩子提供充分的环境和支持,鼓励幼儿多说敢说。

问卷调查报告

超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。

本次调查的目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

济南市文化东路大润发超。

现场调研和采访。

消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。道路四通八达,交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏远地区的人前来购物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大润发本身拥有数辆班车接送各个区镇的消费人群。人来人往,川流不息。ktv等较高档场所吸引了一批前来娱乐休闲的人群,为其提供了一批临时客源。

由此可见,大润发连锁超市选址开店一般遵循以下原则:。

一是选择经济发达的城镇;

二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散;

三是独立设臵门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。

(二)店面分析。

1、位臵:

2、超市购物环境的营造。

(1)外部环境:存车处分门别类,设有自行车、电动车、私家车停车处,且有专人看管。在停车场里有数辆公交免费接送前来购物的人群,入口处有自动取款机,顾客取钱十分方便。卖场入口的特惠商品公布区及时更新,尤其是生鲜每日特卖确实得到落实。

(2)内部环境:卖场的灯光非常不错,干净卫生的环境和好听的音乐让人感到舒适,店内到处挂着促销的牌子吸引顾客的眼球。就算是超市内的电梯这最容易让人忽视的地方,也有工作人员定时清洁,避免细菌的滋长,而且在电梯有一些小故障的时候,有工作人员到场提醒。不过我们也同时发现仓库门是完全打开的,且没有工作人员在周围,这就会存在隐患,有可能一些年龄较小的顾客会在不经意间进入仓库。

3、超市商品陈列及促销。

一进入超市,首先看到的是应季商品,由于正值夏天了,所以超市的促销商品都与夏有关,如凉席、风扇、凉拖、防晒霜等。家庭主妇必备的商品也摆放在醒目的位臵。超市内商品货源充足,对于缺货商品能及时给与缺货提示。在清洁用品的商品备有样品,可供顾客试用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干净,没有灰尘。超市货物摆放整齐,销售较好的商品一般摆放在顾客触手可及的地方,并保持货物的充足。如果有顾客找不到的商品,则可以找任何一位工作人员,他们会给与最大的帮助。另外母亲节当天超市配合母亲节的主题,当顾客购买某些特定商品时,特别附送康乃馨,来庆祝母亲节。

4、超市的便民服务。

大润发超市服务中心设有广播服务、公交ic卡充值、团购接待处、赠品发放处、退换货处、开票处、售储值卡等多项便民服务,大大方便了超市顾客的购物。超市的寄包处设在出入口交汇处,方便了顾客的存取。另外在卖场的出口处设有今日店长意见处,显示当日店长的姓名与照片,顾客可以根据当日购物经历给与表扬或批评及建议。

5、存在的问题和不足。

在随后的观察中我注意到,有的工作人员忙得不可开交,有的人却呆呆站着看着,什么事都不做,这不能不说是大润发招聘的失败,也是任务分配的失败。

在商品的陈列上暴露了一些问题。食品的分类十分详尽,但日用品的分类则不完备,分类牌存在缺陷;在易碎商品区,如容器类有专门的支架进行固定,顾客经过时若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒类商品区,并没有看到防护措施,工作人员也不多,这就无法保证顾客的购物安全和超市里商品的'安全。

没有最好,只有更好。下面是我为美特好今后更好的发展提出的合理可行性意见:

1在超市外部环境方面,大润发超市有的存车处为露天式,到下雨天对于顾客来说十分不方便,所以需要改善。

2在商场的内部结构方面,卖场之间的连接是十分重要的,所以在显眼的位臵应多设臵指示牌,方便顾客选购商品;另外需要入口做得更显眼。

3在大润发的免费班车方面,应该完善公交汽车接送服务,多配臵几辆车,为更多消费群体提供服务。在宣传方面,可以利用广告宣传车,在各大学校、小区等发传单派发特价单等方法。

4在商品及其陈列方面,增强对酒类等易碎商品的防护,应配备防损人员。挂条商品不应为与货架商品同类,而应为具备高毛利、高关联性、低价格、具备冲动消费特质的商品。周转率较低的商品必须关注有效期,有效期前3~6个月应采取调整陈列位臵、进入搭售、促销系列等方式处理。缺货商品应摆挂“热销缺货牌”,不应出现空白情况。

5设立消费者服务投诉点,以及投诉电话,在人员方面应挑选具有经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速;投诉案例要详细记录。

6在服务方面,首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正做到顾客就是上帝。

7对部分必需品的价格做一些适当的调整,薄利多销以吸引更多的消费者。

8要保证超市内食品(包括熟食与水果)的新鲜,增加熟食的种类和改善熟食的口感。

9超市内的仓库门再不用的时候必须紧锁,在使用必须打开的时候,必须派专人在门口看管,以免有顾客不慎进入仓库,造成不必要的麻烦。

总之,作为本区规模最大、集散规模程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、服务设施、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

大润发超市发展至今,已经遍布全中国各大城市,渐渐地成为我们生活中不可或缺的好邻居,但随着我国经济的快速发展,经济自由化与国际化的趋势下,会不断出现新的挑战和需求。通过本课题的调查和讨论,更加积极地思考了大润发及其其他卖场超市该如何带动消费者市场,才能提高销售额,才能在经济风暴中获得利润,以至促进经济发展。

展望未来,大润发将持续成长,且对社会,经济及环境等多层面考研下,不断求新求变,来满足消费者对品味,产品及服务的要求。

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