员工健康管理规章制度范文(16篇)

时间:2023-12-03 10:18:52

5.规章制度对于确保公平公正、规范执法有着重要的作用。以下是小编为大家收集的规章制度范文,仅供参考,希望对大家有所帮助。

员工规章制度

2、上班时间严禁玩手机,接打电话不得超过三分钟,如有违反,每次罚款2分。

3、上班时间不可与顾客发生任何矛盾,更不可以与顾客争吵,如有与顾客争吵,造成顾客。

投诉者,一律无薪开除处理。

4、上班时间严禁沟肩搭背,嬉戏打闹,造成不好的影响,如有违反,每人每次扣5分。

5、绝对服从工作安排,不得与上司顶撞,如有违反,一律无薪开除处理。

6、上班期间不可上网,挂游戏,睡觉,如有违反,每次罚款10分。

7、收银员一定要礼貌用语,不可对顾客发脾气,更不可对顾客出言不逊如有违反,一次扣。

款5分。

8、网管上班时间不可在前台与收银员交流,影响收银员工作,如有违反,每次扣款5分。

10,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分。

收银员强制下机,不得与收银员发生争吵,如有违反,扣除当月上网福利。

13上班时间要保证桌面卫生干净,地面无烟头,在大厅上班的员工要保持前台干净,随时。

清扫前台地面!

14、严禁在网吧内吸烟,如有发现,每人每次处以10分罚款。

15、当班网管必须接待接顾客,帮顾客开好机后方可离好。如有违反,每人扣2分处理。

给上级,或相关工作人员。如有违反,每人扣2分处理。

时进行清洁一次。

18、离岗时间必须要通知到别的网管,不能离岗后没人知道。

1、礼貌待客,每个区域负责网管招待好每个顾客,得到顾客好评者每人奖励10分。

2、卫生干净,桌面整洁,地面无烟头,每人奖励2分。

3、每月评比优秀员工,奖励100元人民币。

4、一个月内当班期间无顾客投诉,手机丢失,奖励10分每人。

5、积极参加公司组织的一切活动,如游戏比赛,组织并推荐顾客,工作态度良好的每个人。

奖励10分。

6、收银员一个月少款不超过三次,且金额小于50元以内的,每个人奖励100元。

7、抓到偷窃者,每人每次奖励200元。

8、

员工健康管理制度规章制度

第一条行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。

第二条行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。

第三条未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。

第四条公司建立了内部沟通邮箱和企业qq,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。

违者记小过一次,并扣款50元/次。

第五条严禁上班时间观看网络电视、电影、聊q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。

第六条严禁上班时间登陆无关网站和私人qq,违者记警告一次,并扣款20元/次。

第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买cp等)。

违者无薪开除。

学校健康管理规章制度

1.落实国家政策。全面贯彻国家方针和有关法律法规,认真落实《中小学心理健康教育指导纲要(_年修订)》,积极推进本校心理健康教育工作。

2.纳入学校规划。将心理健康教育纳入学校整体发展规划和,一般应有3年以上心理健康教育发展规划,有学期或学年心理健康教育工作计划和。

3.健全工作机制。建立在校长领导下,以专职心理健康教育教师为核心,以班主任和兼职心理健康教育教师为骨干,全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制,分工负责,各司其职。

4.成立工作机构。成立学校心理健康教育工作指导机构,每学年至少召开1次专题工作会议,并有会议纪要。有明确的心理健康教育工作责任部门,有专人负责心理健康教育的具体组织与实施,有相关的工作档案。

5.完善规章制度。完善心理健康教育工作组织实施、检查督导、评估评价等方面的规章制度。完善心理辅导伦理规范、档案管理、值班值勤、学生转介、危机干预等方面的工作制度。

1.配齐配好教师。在核定的编制范围内,学校对小学、初中、高中每个学段至少配备1名专职心理健康教育教师,并根据学生人数需要配备兼职心理健康教育教师。心理健康教育教师要有相关心理学教育背景或取得相关资格证书,经过岗前培训,能够胜任心理健康教育教学工作。

2.加强培养培训。将心理健康教育列入师资培训内容,每学期至少组织一次全体教师的心理健康教育培训。每年对专兼职心理健康教育教师和班主任的心理健康教育的培训不少于10课时。定期开展心理健康教育学习交流和教研活动。

3.保障教师待遇。专兼职心理健康教育教师开展心理健康教育教学活动和心理辅导要计入工作量。保证心理健康教育教师在评优评比、工资待遇、职务评聘等方面享受班主任同等待遇。关注教师心理健康,制定维护和调适教师心理的相关。

4.加强阵地建设。有完备的心理辅导场所、设施,专人负责,运作正常。心理辅导室要有个别辅导室、团体辅导室、心理等功能空间及相应的设备设施,能满足学生心理辅导的需要。心理辅导室或学校图书馆要配备心理健康教育类的报刊、图书。

5.加大经费投入。设立心理健康教育专项经费,纳入学校年度经费预算,原则上年生均心理健康教育经费不低于10元,保证心理健康教育工作的正常开展。

1.保证课堂教学。开设专门的心理健康教育课程,并列入课程表,课时可在地方课程或学校课程中安排,一般每班每两周1课时。心理健康教育课应以活动为主,体系完整,有各年级教学计划、教学大纲、教案与课件等。每月至少有1次年级以上的教研活动,每学期至少有2次年级或校级的公开课或观摩课。

2.注重学科渗透。各学科教师应坚持以人为本,在学科教学中渗透心理健康教育,学校应组织相关的.公开课、教研活动或提供学科渗透心理健康教育的优秀案例,供教师学习交流。

3.加强建设。校园文化建设注重人文关怀和心理疏导,创设符合心理健康教育要求的物质环境、人际环境和心理环境,每学期都要通过心理健康教育节(月、周),学生心理社团,宣传栏、校园广播、电视、网络等校园媒介开展形式多样的心理健康教育活动,营造良好的心理健康教育氛围。

4.做好心理辅导。心理辅导室定期对学生开放,每周不少于10小时,主要用于对有需要的学生进行个别或团体辅导。心理辅导室值班记录、辅导过程记录完整并及时归档,有相应的分析、对策与辅导效果评价。心理辅导要在学生知情自愿的基础上进行,保证辅导质量,依法保护学生隐私,谨慎使用心理测试量表或其他测试手段。对个别有严重心理疾病的学生,能够及时识别、转介到相关心理诊治部门并记录在案。

5.密切社会合作。学校与家庭积极配合,共同实施学生的心理健康教育工作。每学年为家长举办1—2次心理健康教育讲座或宣传活动,帮助家长了解和掌握孩子成长的特点、规律以及教育方法。通过家长委员会、家访等多种途径,了解、反馈学生的心理状况,协助家长或监护人共同解决孩子在发展过程中的心理行为问题。充分利用校外教育资源开展心理健康教育,同时利用学校心理健康教育资源服务社区,发挥学校心理健康教育的辐射作用。

1.开展科学研究。积极开展心理健康教育科研活动,有相关的研究课题与实验成果。学校至少有1项地市级以上心理健康教育获奖成果,有2篇公开发表的心理健康教育科研论文,或1本公开出版的心理健康教育类书籍。

2.提高教育实效。学校开展心理健康教育工作5年以上,在区域内较好发挥示范引领作用,形成良好的社会效益。心理健康教育对学生成长成才产生积极作用,教师广泛参与相关工作,多数学生心理发展得到有益帮助,出现心理问题能及时求助并得以解决。学校师生对校园生活满意度高,全体师生和学生家长对心理健康教育工作评价良好。

员工规章制度

一、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度,积极配合各车间主管的指挥和监督,对安排的职务和工种有建设性意见时,可以口头或书面陈述。

二、员工平时的言行举止应诚实、谦洁,同事之间要和睦相处,互相帮助以争取工厂荣誉。

三、员工均按时上下班,工作时间开始后3分钟至于15分钟以内到班者为迟到,超过15分钟或无故提前15分钟下班的员工为旷工论处,同时提前3分钟下班的为早退行为,迟到、早退罚款15元,旷工者不发当天工资及津贴,如有员工代打卡行为,每次罚款50元,另员工如有特殊情况,及时报告,均可以酌情处理。

四、员工未经安排学习不得开动生产设备,仪器,各车间主管需严格确保安全生产。

五、各车间主管应做好带头作用,做好自身职务,领导好所属员工,培养良好的工作情绪,同心协力把本厂工作效益提高。

六、各车间主管必须严格遵守工厂规章制度,对所属员工按规章制度监督管理,不得知情不报,蓄意隐瞒,一经发现,严重处理。

七、员工违反工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金,对工厂有贡献者或提供违反本厂规章制度情报者予以嘉奖,对提供情报者保密。(以上金额为人民币)。

员工规章制度

为了公司的迅速发展,为了市场的健康健康运行,让各项工作做到规章可循,特制定如下制度:

一、工作时间:上午8:00——12:00,下午13:00——18:00(每天在岗9小时,个别市场上班时间根据市场情况变动)。工作时间根据变化而调整,市场所有人员必须按时上岗,凡不按时上岗、无故脱岗、离岗及工作时间做与工作无关的事、一经发现,予以罚款50元,如发现一次不请假不在岗2小时以上视为旷工,罚5天工资。

二、市场所有人电话8:00——20:00前必须保持畅通,如打不通或打通后无人接听,在一小时内不主动回复的均视为脱离市场予以罚款50元。

三、

所有市场人员有事必须请假,得到批准后方可离开市场;并按规定的时间返回市场,回到市场必须销假,市场人员每月可带薪假期2天,全勤者每月奖100元。

四、市场人员要服从分配、服从管理,员工之间不得彼此打探市场销量、人员工资,不得透露公司内部机密。(市场销量、投入费用、仓库地址、货物存量、货款、广告费等所有涉及工作的项目均属于公司机密),严禁向公司以外的任何单位或个人透露泄密,如造成公司损失的,由其本人承担全部责任。

五、严禁私自挪用公款,杜绝出现结账时货款不足,以工资费用充。

抵,均属于私自挪用公款,违者重罚。(结款后2小时内回到指定账户,如下班结账,短信告知会计并于第二天上午10点前打款,如有违反一次,罚款500元)。

六、员工离职,须提前一个月向公司提出申请,公司批准后方可离开市场如未提前一个月向公司提交辞职而离职的工资减半(底薪、提成)。

2、不服从上级管理;3偷盗财物的行为。)。

八、营业员要认真填写月底要上交的《乐邦龟蛇酒、单量去向表》准确率不低于90%,不交者或抽查低于90%者予以重罚。

九、市场所有人员必须尽职尽责的做好自己的本职工作发扬吃苦耐劳的精神,对工作踏实认真。成绩突出的市场予以奖励,对工作滞后、不落实、不尽责的市场予以罚款。

十、每天发信息报告销量,格式如下:龟蛇酒共销;赠送;余;新患者;老患者;流失;每月完成认真者,每位营业员奖励100元电话费,一天不发销量信息者,罚款20元。

十一、和药店搞好关系,做到自己不在的时候也有人帮助销售,帮助登记。

十二、登记率每月必须在80%以上(指准确登记)。完成者,每月奖200元。完成率在60%以下的,罚款200元。

十三、无电话的要详细登记到村组(多次购买无电话患者重点记录,并和回访联系,为做广告做准备)。

十四、药店有新上产品(广告、发报纸、广播)24小时内汇报,并随时注意同行产品销量,一月报告一次。

十五、需调动或离职的人员,接到公司通知后同时要与前市场移交清楚,不能前账不清后账不明,要账货两清。

十六、员工工资每月10日发放,特殊情况提前通知。以上制度即日起实施,请大家严格遵守!

员工规章制度

为了规范新入职员工的试用期管理,使新员工能够尽快地融入公司和岗位,熟悉工作环境、岗位职责、业务流程、管理制度,便于公司吸引、留住、培育人才,为公司持续、快速、健康发展提供人才支持,特制定本规定。

本规定中的试用期员工,是指通过招聘,包括外部招聘和内部竞聘,新入职处于试用期内的员工,包括中高层管理人员。

3.1所有新入职的员工,都要进行试用考察,通过试用,对员工的适岗能力和素质进行考核。

3.2员工的试用期,是指员工从通过入职培训考核之日起,至转为公司正式员工之日止,称为员工的试用期。

3.3员工在接受入职培训期间以及试用期,此期间的工资,按照全额工资80%发放,根据员工出勤情况核发。

3.4员工的试用期限,根据岗位职级的不同而不同,具体规定为:

(1)对于外招、内聘职员,试用期一般为3个月,最长不超过4个月。

(2)对于中高层管理人员,试用期一般为3-5个月,最长不超过6个月。

(3)对于见习员工试用期最长可达6个月,最长不超过6个月。

爱国传承超越。

4.1在规定的试用期内,员工可以填写《提前转正申请表》,申请提前结束试用期。对于员工提出的提前转正申请,其上级领导和人力资源部需根据员工的具体工作表现,逐级严格审核,最后提报总裁审批。

4.2人力资源部在审核时,要求员工必须具备以下条件,方可提前转正:

(1)公司规章制度培训考核得分在80分以上;。

(2)岗位工作规范培训考核得分在90分以上;。

(3)岗位工作技能素质考核得分在90分以上。

(4)试用期内无违反公司规章制度的情况发生。

4.3为严格规范试用期,对于提前转正,人力资源部特作如下限定:

(1)内聘员工试用期不得低于2个月;。

(2)部门职员试用期不得低于2个月;。

(3)中高层管理人员试用期不得低于3个月。

5.1同一批入职的新员工人数超过5人的,由人力资源组织,进行集中的培训;低于5人的,可以单独做简单的入职培训,然后在一个月内,在人力资源的组织下,集中做一次入职培训。

5.2新员工的试用期培训,按照《创二代实业有限公司员工试用期管理制度》中的相关规定实施。部门应配合人力资源部门,共同做好新员工的培训工作。

5.3入职培训期间,人力资源部负责员工培训教材的发放、保管、回收,以及培训考试工作。

6.1新员工转正由员工自己申请,填写《员工转正申请表》,经上级领导审核通过后,报人力资源部审核。

6.2人力资源部根据员工试用期的培训考核成绩,综合部门对员工在实际工作中表现出来的工作态度、工作能力、对公司和岗位适应状况,以及员工是否遵守公司的制度和规范等表现,对新员工的转正申请进行审核,审核通过后报总裁审批。

6.3如有必要,人力资源部将对新员工的转正薪资进行调整,与部门领导和员工沟通后,提交总裁审核。

6.4对于因各种原因没有通过转正审核的员工,可以根据情况,填写《员工试用期延长申请表》,在原岗位继续试用,但最长不得超过规定期限,否则辞退。

7.1员工在试用期内的考核,主要是考核员工在实际工作中表现出来的工作态度和工作能力,以及与公司文化的融合和认同程度,依据的是岗位对员工的能力素质要求。

7.2员工的试用期考核,主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式,由用人部门、人力资源部共同负责。具体考核内容,详见《员工试用期考核表》。

7.3员工如对考核结果,如有异议,可以向上级领导、人力资源部逐级申诉,直至分管领导。对于特殊岗位的员工,如有必要,则实行特殊的考核方式,报总裁审批后实施。

7.4新员工的试用期考核,实行月度考核。除公司考核外,新员工每个月需提交一份工作总结,与《员工试用期考核表》一同存档。

8.1原则上,试用期员工的工资为转正后岗位工资的80%。对于重要、关键的岗位或者是中高层管理人员,试用期工资实行延期支付的方式。

8.2还没有取得毕业证,在公司内顶岗实习的应届毕业生,在毕业前统称为实习生,工作期间统称为实习期,实习期间不核发工资,但是可以给予实习补助,具体数额另行规定。

对于虽然还没有毕业的,但是实际全职工作的应届生,由本人提出申请,经人力资源部审核通过的,则不再有实习期,而直接转入试用期。

8.3应届毕业生毕业前在公司实习的时间,毕业后实习期可以转换为试用期。如实习期达到或者超过试用期时间,则不再重新计算试用期,可以直接申请转正。如实习期不足规定的试用期限,则必须补足试用期限后方可转正。

8.4处于试用期内的员工,原则上不享受公司的节假福利。如有特殊情况,则特殊处理,由人力资源部报总裁审批后实施。

9.1员工在试用期内,有下列行为之一的,公司将停止试用,予以辞退:

(1)违反职业道德、有损公司形象和集体利益;。

(3)能力素质达不到岗位要求;。

(4)没有通过培训考核最低要求;。

(5)试用期考核不达标的。

9.2试用期内员工提出辞职的,需提前7天填写《离职申请单》,交上级领导、人力资源部逐级审核通过后,办理离职手续,具体按照公司《员工离职管理制度》中的相关规定执行。

9.3试用期内员工离职若不按照正规离职程序办理相关手续者按照公司《员工离职管理制度》中的相关规定执行,违规着视情况严重者予以辞退。

9.4没有通过公司试用期考核,被公司辞退的员工,工资中的差额部分,原则上不予以返还。

1、本制度的拟定和修改由人力资源部负责,经总裁批准后执行。

2、本制度解释权属人力资源部。

员工规章制度

随着社会一步步向前发展,制度的使用频率逐渐增多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编为家收集的员工管理制度规章制度,欢迎家分享。

第一条、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违法律的现象存在。

第二条、爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

第三条、尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

第四条、服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

第五条、逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重失误或特别情形下,不得越级汇报。

第六条、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

第七条、严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

第八条、不搞小团体、小派,倡导同事间密切和谐的关系。

第九条、不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

第十条、保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

第十一条、下级服从上级诗司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条、遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。

第十三条、公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

第十四条、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

第十五条、遵守职业道德,不污受,自觉抵制社会上的不正之风。

第十六条、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十七条、不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十八条、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

第十九条、要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

第二十条、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

第二十一条、严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。

第二十二条、员工必须仪表端庄、整洁。

一、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

二、指甲:应经常注意修剪指甲。

三、胡子:不留胡须,保持面部清洁。

四、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

五、女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二十三条、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带,女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。

一、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。

二、领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

三、鞋子应保持清洁。

四、女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣服,不带装饰品。

第二十四条、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

一、站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。

四、握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要方热情,不卑不亢。

五、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

六、递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的'一面对着自己,使对方容易接。

七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。

一、在规定的接待时间内,不得缺席;有客来,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、方、微笑服务。

二、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上,可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

三、一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

四、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。

五、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。

员工规章制度

1、在职工通道行走不能跑步,不能大声谈笑,讲电话,插袋行走,不能挽手,不能边走边吃、饮东西。

2、按规定的职工通道进出,无条件服从保安人员的检查。

3、按规定的时间上下班。

4、按规定的行走路线行走。

5、非当班时间不得无故在酒店逗留。

6、任何时间不得串岗,未经批准,不得上客房。

7、任何时间不得穿私人衣服返回工作岗位。

8、不得穿工衣外出,要爱护工衣,遵守酒店有关工衣使用规定。

9、进出酒店必须换好工衣后方能回餐厅签到,上、下班时要签到、签退。

10、下班后不得私自进入酒店各营业场所消费,如需到酒店营业场所消费必需征得部门经理的`同意。

11、不能携带私人食品回工作岗位(餐厅学习资料除外)。

12、不能带私人食品、饮品回工作岗位吃。

1、自觉遵守饭堂用膳规定。

2、用膳时间由当班领班统一安排。

3、每次用膳时间约为30分钟,要掌握好时间不能迟到。

4、不能浪费食品。

1、提前五分钟到岗,了解当天餐厅的缺销品种和特别推介。

2、不得擅离工作岗位,如果确实有事要离开,应事先告诉当班领班,经领班同意后方能离开并且时间最长不超过10分钟。

3、不得在任何地方闲游、聊天、打闹、高声开玩笑或在客人面前指手画脚。

4、不得在酒店各营业场所说方言,客人要求除外。

5、不得在迎宾台、酒吧台或餐厅任何一个显眼的地方长谈;不得聚堆谈笑,有事交代要简短明了。

6、不得在餐厅接、打私人电话。如工作使用电话,以简短、快捷的解决问题,不要讲多余话。

7、当班期间,不允许做任何私事,如洗澡、会友、上客房、购物、看书报、换制服。

8、站立服务姿势要端正,正确的站立姿势是:双脚于肩同宽,自然垂直,双手贴脚自然垂直或在背后,肩平,头正,两眼平视前方,挺胸收腹。

9、在服务区域内,身体不得东倒西歪,前倾后靠,倚在物体上,不得伸懒腰、耸肩,不能趴在收款台,酒吧台及备餐柜上。

10、不得在客人面前挖鼻子,抓头发等不雅的小动作。

11、如果在餐厅里打喷嚏应头背对方,用双手捂住鼻子,过后轻声说:“对不起”。

12、注意个人仪容仪表(头发、指甲、工衣、工鞋、袜子等)。

13、营业时间严禁拒客,并要热情接待客人。

14、自觉遵守餐厅的服务操作规程和使用规范服务用语。

15、工作中有问题要如实汇报情况,不得隐瞒事实真相。

16、爱护公物,注意操作,如有损坏及时汇报。

17、不得浪费酒店财物,可回收物品要按要求退回相关部门。

18、不能用脚开关柜门。

19、不能用餐巾搞卫生。不能用干净的台布垫布草桶。不能将布草拖着行走。

20、不能用酒店的器皿饮水,饮水只能到饮水器位置饮用,不能边饮边走。

21、餐厅员工不能擅自使用洗碗机,只能由洗碗机员工操作。如不按规定私自操作,发生事故,则追究当事人的责任。

严格按照酒店的有规定执行,并强调以下几点:

1、必需按每周排班表按时上班。

2、以换好工衣到餐厅签到时间为准。(需提前5分钟到岗)。

3、迟到一分钟为迟到(包括班前会),提前一分钟下班(未经同意、安排)为早退。

4、每天上、下班要按要求签到签退,不签到签退作旷工处理。

5、请病假需在当天上班前两小时由本人打电话找经理请假,当天病假办当天请假手。

续,否则作迟到或旷工处理。另外,第二天回来上班要向经理补交回病假单、病历和药费报销单及有关检验证明书(需有市级医院开出的病历证明单),后将所有医院病历证明单拿到医务室,再由医务室医生开出病假证明单,病假单方能生效。请病假超过三天必须填写申请表连同病假单(有医务室签名)经批准后方可休假。

6、请事假应提前三天写报告向经理申请,经同意后方可休假。

7、如因个人原因要申请下个月假期或需与同事换班换休,必须在主管排班前一个礼拜。

或提前一天在部门换班换休申请本上写好申请,由主管同意后方可生效,不得擅自对调。无特需情况申请不予受理。(一月累计换班换休不得超过)。

8、因工作需要加班,部门会根据实际情况进行给予安排补休。

1、私自拿取饮料、食品给外人或自己享用。即使客人吃剩的已付款不要的食品、饮品也不能取用。

2、不能随意删改客人所点的食品、饮品及付款方式。若客人需要更换食品或因厨房食品沽清导致客人更换食品,需向带班领班汇报,并由领班在单据上签字方可生效。客人退单必需由主管在账单上签字证明生效,否则视为服务员作弊。

3、不能利用工作之便营私舞弊。

4、如因自身原因导致跑单,服务员应全额赔单。

5、不能私自兑换外币。

6、不能带钱回工作岗位。

7、不能私自收受客人小费,应上缴餐厅小费箱,并做好记录。

8、不能暗示或向客人索取小费。

9、不能偷取酒店、客人的物品。

10、拾获客人遗留物品,要立即上交,并做好登记,不能占为己有。

2、培训课必须准时参加,培训考勤与上班考勤同等。(因工作原因迟到除外)。

3、经同意,没有参加培训课的人员,过后要主动向培训导师问清当天上课的内容,不。

得以没有上课为借口,而不知道或不执行上课的内容。

4、上培训课应带笔记本及有关资料,并作好记录。

5、定期进行考核,并将成绩载入“员工业务档案”,作为日后供调职等参考用。

6、考核成绩少于80分的员工均要补考。

7、餐厅墙报栏贴出的资料不能擅自撕下,占为己有。

1、员工之间上班见面要打招呼。

2、必须熟悉酒店所有高层管理人员,如见面要用姓氏和职衔称呼。

3、见到管理人员必须主动打招呼。

4、任何时候与客人相遇时要主动打招呼。

5、客人暗示找你或扬手时,要马上答复客人。可先用手势示意,然后再接近他们。

6、迎面与客人相遇,服务员要先让客人起步。

7、托轻盘子的服务员要让托重盘子的服务员。

8、向客人指路或介绍食品,应用手掌(五指并拢)指引客人。

9、碰撞到客人时,应马上说“抱歉”(sorry)。

10、操作、讲话走路要轻。

11、不能讲粗言烂语。同事之间不能相互起别名和花名。

直接上级:餐饮部经理。

直接下级:西餐厅领班。

〈岗位职责〉。

1、认真贯彻,落实部门分配的各项工作任务,努力完成下达的营业指标,做好上传下达的“桥梁”。

2、模范地遵守各项规章制度和服务规程,并检查员工出勤及仪容仪表和督导员工的各项工作,指出其中的优劣和给予耐心的帮助。

3、制定年度、季度的工作计划和积极带领属下员工认真落实、努力完成。

4、重视对员工的培训,坚持现场督导,经常与属下员工进行思想交流,努力从思想上提高员工的个人素质,处理属下员工要做到合法、合理、合情,要做到懂法、守法、用法。

5、计划领用餐厅物品,制定有效措施控制餐厅财产的损耗,作好开源节流,建立安全系数意识。

6、检查餐前的准备工作。召开班前会,传达有关通知、规定,并适时考核员工的服务知识。

7、营业时间坚持在一线,及时发现问题,妥善处理好客人的投诉并向上级反映。

8、保持与客人的沟通,带头推销食(饮)品。

9、收市后记录当天的营业情况和工作服务。

10、合理安排人力,编排员工假期。

11、与各部门保持横向沟通,并有义务协助其他餐厅的工作。

学校健康管理规章制度

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。小学生正处在身心发展的重要时期,随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化,特别是面对社会竞争的压力,他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面,会遇到各种各样的心理困惑或问题。

因此,在小学开展心理健康教育,是学生健康成长的'需要,是推进素质教育的必然要求。结合本校实际,特制定相关制度如下:

一、开展中小学心理健康教育,要立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康教育的实践性与实效性。

为此,必须坚持以下基本原则:

1、根据学生心理发展特点和身心发展规律,有针对性地实施教育;

注个别差异相结合;

4、尊重、理解与真诚同感相结合;预防、矫治和发展相结合;教师的科学辅导与学生的主动参与相结合;助人与自助相结合。

二、开设心理健康选修课、活动课或专题讲座。普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。

三、个别咨询与辅导。开设心理咨询室(或心理辅导室)进行个别辅导,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、娇治的有效途径。对于极个别有严重心理疾病的学生,能够及时识别并转介到医院检查。

四、加强师资队伍建设。逐步建立在校长领导下,以班主任和专兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与的心理健康教育工作体制。

五、辅导员明确职责和要求,严格遵守对学生的心理问题工作。

员工规章制度

一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

十二、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

员工规章制度

班级是学校教育教学工作最基本的组织,做好班级管理工作是提高教育教学质量,落实素质教育的重要保证。为了更加客观、科学、真实、全面,有案可查地评价一个班集体,把班主任的荣誉、待遇同班级管理挂起钩来,以调动班主任工作的积极性,特制定本细则,以便促进班级管理工作。

1、严格学生行为规范,认真开展各项教育活动,带领学生学习和执行《小学生行为规范》、《小学生守则》,搞好班风建设。满分10分,学生违纪一次扣0.5分。(平时检查)。

2、坚持课间操、学校集会活动,做到快、静、齐,并认真做操、认真听讲,遵守纪律,满分5分。无故缺席一次扣1分,做得不好的发现一次扣0.5分。(查值周检查记录和领导平时检查记)。

3、负责做好本班清洁卫生、花园责任区管理、大扫除与突击性劳动,满分10分,无故不到位或不清洁一次扣1分。(查值周记录和平时领导检查记载)。

4、认真上好晨会、午会、班队活动课,对学生进行常规教育和思想教育,满分5分。未进行或随意性大的,扣3-1分。(抽查)。

5、认真开展班级检查达标活动,认真填写班队工作的各类簿记,期末按时上交,满分5分。期末不交或填写不合要求,扣1至3分。(查该手册和记录)。

6、按时上交各种材料,满分10分。不按要求或不按时填报,一次扣1分。

7、关心后进生的学习、思想,措施得力,有成效,满分5分。根据当班实际情况评分。(查学生)。

8、认真组织开好间周一次的班队会活动和一期两次主题班队会。满分10分。主题班队会缺一次扣1分,班队活动缺一次扣0.5分。(查记录)。

9、加强与学生家长联系,开好家长会,认真填定家校联系卡。得5分。(查家访记录)。

10、对班上的公共财物(桌椅、门窗、玻璃、持久性清洁用具等)进行妥善保管,满分10分。检查时,根据损坏情况酌情扣分。(查班上实际情况)。

员工规章制度

三、入职。

第二节考勤管理。

一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7、5小时、其中:

周一至周五:上午:8:30—12:00、

下午:13:30—17:30为工作时间、

12:00—13:30为午餐休息、

周六:上午:8:30—12:00为工作时间、

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施、

二、考勤。

2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元、

30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元、

3、请假。

(1)病假。

(2)加班工资按以下标准计算:

工作日加班费=加班天数×基数×150%。

休息日加班费=加班天数×基数×200%。

法定节日加班费=加班天数×基数×300%。

(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率、

(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费、

(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定、

7、考勤记录及检查。

第四节人事异动。

一、调动管理。

2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报、

3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续、

二、辞职管理。

3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续、

4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动、

5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金、

6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换、

三、辞退管理。

1、见本手册第一章第二节六-1及六-2。

2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准、

3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》、

6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换、

第一节职业准则。

一、基本原则。

3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作、

4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作、

二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:

1、以公司名义考察、谈判、签约、

2、以公司名义提供担保或证明、

3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息、

4、代表公司出席公众活动、

三、公司禁止下列情形兼职。

1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作、

2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手、

3、所兼职工作对本单位构成商业竞争、

4、因兼职影响本职工作或有损公司形象、

四、公司禁止下列情形的个人投资。

1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的、

2、投资于公司的客户或商业竞争对手的、

3、以职务之便向投资对象提供利益的、

4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的、

六、保密义务。

1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件、

第二节行为准则。

三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁、

五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗、

八、私人资料不得在公司打英复英传真、

十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办、

3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度、

第三节奖惩。

一、奖惩种类。

二、奖励条件。

1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者、

2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者、

3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者、

4、积极参与公司集体活动,表现优秀者、

5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者、

6、遇有突变,勇于负责,处理得当者、

7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者、

8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者、

9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者、

三、惩罚条件。

1、违法犯罪,触犯刑律者、

2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者、

3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者、

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者、

5、泄漏科研、生产、业务机密者、

6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者、

7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者、

8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施、

9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者、

10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者、

11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者、

12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者、

13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人、

14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者、

15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者、

16、拒不接受领导建议批评者、

17、无故不参加公司安排的培训课程者、

18、发现损害公司利益,听之任之者、

19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为、

四、奖惩相关规定。

2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象。

(1)参加公司举行或参与的各种社会活动、

(2)学习培训机会、

(3)职务晋升、加薪、

(4)公司高层领导年终接见、

3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过、可相互抵消的功过如下:

(1)大过一次与大功一次、

(2)记过一次与记功一次、

(3)警告一次与表扬一次、

4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次、

员工规章制度

1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:

1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;

2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;

3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;

4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;

5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;

6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;

7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。

8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。

9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。

2、奖励形式:

1)口头或通报表扬。

2)发给一次性奖金。

3)通令嘉奖。

4)授予荣誉称号。

5)晋升。

3、奖励程序。

凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。

作为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。

第一、轻微过失。

1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。

2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。

3、无故离岗十分钟以内者。

4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。

5、不按规定使用对讲机及用语者。

6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。

7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。

8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

9、不按部门工作规程要求工作;

10、没有遵守各部门订立的岗位职责;

11、拖延执行上级命令的;

12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

第二、中度过失。

1、轻度过失3次以及3次以上者;

2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;

2、旷工一天以上的;

3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;

4、不爱惜公司财产者;

5、没有尽职及时报告事故的;

6、服务态度差受到有效投诉的;

7、当班时喝酒或酒后上岗者;

8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;

9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;

10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;

11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;

12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。

第三、严重过失。

1、中度过失3次及3次以上者;

2、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的;

2、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;

3、在单位或宿舍内打架斗殴的;

4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;

5、虚报伪造发票冒领费用的;

6、煽动他人怠工罢工;组织、参与集体上访的;

7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;

8、不服从公司安排或调动工作者;

9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;

10、有意泄露公司商业技术秘密的;

11、确认与公司业务竞争对手有联络,给公司带来损失(或潜在影响)的;

12、依法被追究刑事责任的;

13、亏空公款者;

14、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;

15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博;

16、伪造公司文件的;

17、故意参与危害公司或其他职员的活动;

18、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;

19、伪造个人人事资料者;

20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的;

21、从公司领取薪酬、报酬,或报销方面造假或协助他人造假者;

22、年度考核连续两年不合格者;

23、贪污(如收款但不出具发票的)受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;

25、服务态度差,对客户投诉屡教不改或损害客户利益;

26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;

27、触犯国家法律及法规,被刑事拘留或受到更严重惩罚。

28、法律法规规定的其他情形。

第四、过失处罚。

过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。

1、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5—20元;“轻微过失”重犯者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20—100元;同一过失屡犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100—300元。

2、发生“中度过失”者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20—100元;“中度过失”重犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100—300元。

3、发生“严重过失”者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100—1000元;重犯者及严重违纪违法者,将予以解除劳动合同,并追究对公司所造成的经济损失;情节严重,触犯法律的,递交司法机关依法处理。

4、一年内受到两次通报批评处分时,将被解除劳动合同。

5、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。

6、以上提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未列入以上各类过失中,公司有权决定过失类别,并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。

第五、处罚决定的签收。

过失处罚由部门根据过失的事实表现填写《员工违纪处罚审批表》,《员工违纪处罚审批表》由失职的员工签字,一式两份,一份交由失职员工保管,一份由各部门每月上报工资单同时报公司办公室存档。

员工规章制度

在网吧管理的过程中,为了规范网吧经营,网吧会制定网吧登记制度以及网吧员工管理规章制度等等,而以下则是网吧员工管理规章制度的内容。

一、员工日常工作规范。

1、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!

2、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌及穿工作服,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。

4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。手机必须调为震动或静音,上班时间接私人电话不得超过5分钟。

5、员工,特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。

6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

7、每人每月享有两天假期。若要申请假期,必须提三天申请,特殊情况必须得到网吧主管或经理允许,否则不予批准(未经许可当旷工处理)。

8、员工在值班期间受伤,经医疗单位认可后,可申请公伤假。

9、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。

10、五一、十一、春节等法定节假日,公司发放一定的奖金,以资奖励!

11、公司每月给每个员工充值100元上网卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位,连续上机时间不得超过3小时。星期六、星期日以及其他节假日,任何员工禁止上机。

二、网吧经理工作职责。

1、负责网吧内的一切日常事务,包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。

2、每月须总结该月网吧的经营情况,提供详细的经营报告。若网吧当月业绩下滑明显,必须分析并总结原因,并出合理的改善经营状况的方法。

3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法,及时提出新的经营方案。能从别的网吧上吸引成功的经验,也要从自身找到不足之处。

4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录,每周提交一份常见问题总结,并附上这些问题的解决方案。

5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。

6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网吧卫生管理》等详细的管理制度。定期对员工进行能力培训。

7、协调网吧所有员工的工作,进行人性化管理;调动员工作的积极性,让他们更好的完成本职工作。

三、网管工作职责。

1、工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不能和客人随意开玩笑,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

2、检查机器的运作情况(服务器、客户机)。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况,交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。

3、没有得到接班人签名不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。

4、每台机器必须安装杀毒软件,并定时升级。每天夜班当班将主机杀毒一次,并随时检查所有机器杀毒软件升级和杀毒情况。若发现病毒、木马应马上想办法清除。

5、定期检查网吧各线路,发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机,及时更换和补救。

6、网吧客户机系统三个月必须更新一次(母盘制作时,必须测试无问题再克隆)。新系统制作不得超过三日,全场系统更新务必在两天内完成。(主盘游戏目录必须打印一份交收银员及网管)。

7、如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决,必须将情况反映给网吧主管或经理。

8、每天三班分区合作检查网络游戏的升级情况,如需要升级就立即升级,务必在24小时内完成,并作记录,且作好游戏分布登记。

9、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况,保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。

10、值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧经理到现场处理。

备注:违反以上每条者,罚款50元处理。

四、收银员工作职责。

1、洁身自爱,严于律已;小心谨慎,细心认真;坚持遵循财务制度办事。

2、任何人不许进入收银台范围(主管及经理例外,其余人等未经许可不得进入)。

3、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。(必须在交班时点清,否则两班一起承担)。

4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担;若无法检验时则由全体收银员共同承担。

5、充值务必先收现金,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班网管签名认可。

6、不得挪用公款,或是用公款代垫私人费用,一经查明,立即辞退。

7、商品销售为现金支付,不得借出任何商品,货物既出不收回。(包括饮料、小食、香烟、点卡)。

8、不得到接班人签名确认,前收银员不得离开收银台。(帐目不对的,由前一班收银员承担。)。

9、机器有故障,收银员必须即时通知网管,网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属网管责任。(如网管实在解决不了的,应及时告知主管)。

10、购买网吧一切物品必须按销售价格买,禁止私自销售任何物品给予客人。(一经发现立即辞退)。

1、交班时必须检查所有电脑是否能正常运作(收银员及网管一起检查。)若发现有机器故障或是遗失物品则由上一班所有员工承担责任。

2、核对所有物品其中包括:键盘、鼠标、音箱、耳机、摄像头。若有遗失照价赔偿,并罚款20元加以惩罚。

1、凡本网吧员工若每月未违反上述规定者奖励100元。

2、公司鼓励工作员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高,探索改革被公司采纳的;有突出表现受到客人好评的;保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失;抵制歪风邪气,揭发检举徇私舞弊的,可领取100-1000元不等的奖金。

员工规章制度

为使“武汉尚品沙龙”进一步正规划,企业划;保持良好的发展势态,使公司的每一个成员发挥最大的工作热情和主观能动性,创造出一个能最大程度体现公司和个人价值的工作气氛,本着投资方和员工的权益得到充分保证的原则,特制定以下条例,望各位谨遵:

一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌,保持干净整洁的仪表;

四、员工在上班时间不得随意外出,除特殊情况外,应征得主管人员的许可后方可外出;

七、客人光临或离去时,接待员工要主动热情、微笑服务,使用普通话和礼貌用语;

八、上班时间,不得传阅与本专业无关的书籍、杂志(报纸除外)。

九、除因工作需要,员工不得使用为客人提供的便利用品(包括一次性水杯);

十一、员工应维护公共设施,注意防火、防盗,在店内拾到客人或其它员工财物应交于公司管理人员,由公司管理人员做妥善处理。

十四、员工应服从主管人员的管理,自觉自愿遵守规章制度,配合主管人员搞好店内工作,共同营造良好的工作气氛。

以上条例请自觉遵守,如有违反将按有关奖惩制度予以纪律扣分或解除合格协议。

员工规章制度

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料、(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则、)

三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效、任何人不得将信息载体带出公司、

一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用、

二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制、

三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用、

一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公、

三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用、

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