合同的解除应当按照合同条款和法律规定进行,不能随意违约。以下是一些行业内常见的合同协议案例,供大家参考和学习。
售后协议书
甲方: 乙方:
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为做好甲方产品的售后服务工作,经与乙方充分协商,就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议:
1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。
2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。
3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
1.必须设立甲方产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
4.不得擅自改变产品原设计和技术参数,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果由乙方承担。
5.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。
1.严格执行甲方产品《售后服务手册》,自售出之日起,免费保修期为三个月或行驶6000公里内,对个别需延长保修期的,必须经甲方批准。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
1、乙方接到甲方用户需维修的产品时,应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心,确认产品后方可维修。
2、乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时
1.所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。
2.紧急救援3元/公里,差旅费按乙方制度执行。
3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后,15日内与乙方结算。 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章后生效,两份具同等法律效力。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
电话: 电话:
传真: 传真:
地址: 地址:
售后协议书
设备制造商:_________。
上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:
一、保修范围。
保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。
二、保修期。
保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。
三、保修装备及人员。
保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测手段先进,体现专业化素质。
四、保修责任。
属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。
五、保修金。
本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。
六、其他。
保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。
买受人(签字):_________保修人(签字):_________。
设备制造商(盖章):_________。
代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后协议书
乙方:
乙方购买甲方的“视频监测监控系统”,甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺,经甲、乙双方协商,就售后服务达成以下协议:
1、产品售出之日起,甲方对此销售产品(设备)实行一年免费维修,终身保修的承诺,并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应,72小时到达现场,一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等,则不属于保修范围,甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和配件费。
4、产品使用一年后,甲方继续为乙方售后服务,乙方应向甲方支付一定的差旅费、手续费和配件费。
5、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时,乙方应确保甲方技术人员的声明和财产安全。如发生甲方技术服务人员人身伤害事故或财产损失等,由乙方负全部责任。
6、以上协议经双方签字、盖章之日起生效,双方各执一份。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
委托代理:委托代理:
年月日年月日
售后协议书
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
为了配合宏为手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。
甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理,负责xx省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。
1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。
三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。
特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。
1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。
2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。
3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的`内容。
4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。
甲方:____________________。
乙方:____________________。
当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。
1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;
2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;
3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;
4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;
5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;
1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。
2、打印头的保修期限为三个月。
3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;
2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
1、乙方保证提供给甲方的产品的品质;
3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。
5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。
1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;
2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。
本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。
1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。
2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________。
签订地点:_________签订地点:_________。
售后协议书
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
巡回服务次数: 一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
对日常损坏的部件及板子免收人工费
免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab—1000做免费的校准。
一般客户1—25台 100元/台/月
普通vip客户26—50台以内90元/台/月 。
银vip客户51台—100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
每年2次,3月份一次,9月份一次
甲方:厦门市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。
乙方提供服务的内容
1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现
场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。
2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。
3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。
4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈。
6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的`矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。
售后协议书
电话:_______________________________。
详细地址:___________________________。
机型:_______________________________。
机号:_______________________________。
保修费:(大写)_____________________。
备注:_______________________________。
保修期限:新安装保修一年或__________。
签保或续约____年____月____日。
至____年____月____日。
一、保修期内责任。
1.承保单位(甲方)责任:
2.甲方在合同期内免费维修,保养上述机器不收取费用。(更换零部件除外)。
3.甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养,保证其复印效果。(新安装除外)。
4.本合同所列的机器如出现故障,委托单位(乙方)随时通知甲方,甲方接到通知后应在八个工作小时内(节假日顺延)及时上门服务,以确保乙方的机器正常工作。
5.甲方有义务为乙方的'设备管理人员进行必要的维护保养培训。
6.合同期内,乙方所列机器需要更换零件,甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的经济损失(即更换耗材、零配件所发生的费用)由甲方负全责。
二、委托单位(乙方)责任。
1.乙方应严格按说明书正确操作机器。
2.乙方不得私自拆卸机器,不得请甲方以外人员维修机器,更不得私自更换零配件。否则,引起机器故障,甲方不负任何责任,由此产生的维修等费用由乙方负担。
3.乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料,如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障,由乙方负全责。情况严重的,视同乙方放弃本合同,甲方不再承担任何责任。
4.机器属正常老化或损坏,乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。
5.乙方的正当权益受到损害时,有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用,向甲方主管领导投诉(电话:__________)。
三、其他。
本合同一式两份,甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。
委托单位(盖章):_____________。
经办人:_______________________。
__________年________月_______日。
承保单位:_____________________。
经办人:_______________________。
__________年________月_______日。
售后协议书
当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。服务简介:_________现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的_________售后服务。
第一条条码打印机保养项目。
1.购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;。
2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;。
3.及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;。
4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;。
5.条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换。
第二条维护保养期限。
1.乙方承担购机付款之日后一年内的维护、检测、标准部件的更换。
2.打印头的保修期限为____个月。
3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
第三条甲方责任。
1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;。
2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;。
3.甲方机器的`使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议。
第四条乙方责任。
1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;。
5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。
第五条违约责任。
1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;。
2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长______个月。
第六条免责条款。
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。
第七条争议的解决方式。
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,另行订立书面文件作为本协议的补充协议,补充协议具有同等法律效力。也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):
(1)提交______________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向______________人民法院起诉。
第八条保修期过后甲乙双方责任。
1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。
2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
第九条本协议一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本协议经双方签字、盖章后即生效。
甲方:__________(盖章)乙方:____________(盖章)。
售后协议书
发包方:(以下简称甲方)承包方:(以下简称乙方)。
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度。
1、乙方所完成的工程,在通过有关部门竣工验收后,在质量保修期内,应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访,知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷,便于双方总结经验,在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次,直至质量保修期届满。
3、回访对象为:甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容。
1、乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷,及由于乙方维修造成业主的相关损失,均属于乙方保修责任范围,不属于甲方责任。
三、质量保修期。
保修期限为壹年,实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金:本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
五、质量保修金的返还:质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任。
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题,乙方应免费维修、更换;如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏,乙方负责有偿维修(只收取材料费,不收取人工费)。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的'新配件,换下的配件属于乙方的财产,更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内,一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修,发生紧急抢修事故的,乙方在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时,甲方可委托他人修理,因此产生的一切费用(包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失)由甲方直接从质量保修金内扣除,不足部分由乙方在5日内补足,并补足原有的质量保修金:
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复;。
(2)乙方对同一部位经两次维修仍未修复的。
5、质保期内如出现设备、材料更换情况,则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内,由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题,责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延,推诿而导致业主一切损失的,或因此造成甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)经济损失和法律责任时,而相关质保金总额又不足以支付的,甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)有权向乙方追索,直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕,应负责将施工现场清理干净,并取得业主和甲方(或物业公司)的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录,以及乙方是否履行保修责任,最终以业主和甲方(或物业公司)签字认可为准,若无业主和甲方(或物业公司)签字,甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件,与施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期满。
(本页无正文)。
(甲方):(乙方)。
法定代表人或委托代理人(签字):法定代表人或委托代理人(签字):
联系电话:联系电话:
经办人(签字):经办人(签字):
合同签订时间:
床上用品购货协议书
甲方:乙方:
根据中华人民共和国法律和有关法规的规定,本着互利平等的原则,双方通过友好协商,就双方合作进行产品营销事宜,达成如下协议,特订立本合同:
第一条采购产品名称、单价、数量、金额:
总数量及总金额依货单及收据为准。
第二条付款期限和供货期限:
(1)乙方必须在合同签定之日付清首批货款,其中货款按货批支付,除首批货外,均发货后支付货款。
(2)甲方必须在合同签订之日交首批货,并且后批次货物必须在乙方指定时间内满足数量要求。
第三条产品质量要求:
(1)甲方必须要保证每件产品均由正规厂家生产,并且经相关部门检测达到合格标准。
(2)甲方方必须保证货物包装的完整性。
第四条送货方式:
由乙方到甲方处接货,装货由甲方负责,运费由乙方自行承担。
第五条售后退货:
(1)乙方保证所退货物完整。
(2)乙方销售期结束后,若货物尚有剩余,乙方每种产品总进货量的20%范围内按原价向甲方退货,20%到50%范围内按原价九折向甲方退货。
第六条换货及货品质量责任制度:
如果产品出现质量问题,甲方负责更换,如果产品因质量伪劣问题致使消费者利益受到侵犯,责任由甲方承担,并且赔偿乙方所有经济损失。
第七条违约责任:
(1)乙方未能及时付清贷款或未能协商其他付清方式,甲方可以拒绝发贷。
(2)甲方未能及时供货或货量供应不足(数量由乙方按销售实际情况分批次向甲方提出),从而影响到乙方的正常经营,甲方应承担乙方所有经济损失。
第八条合同争议的解决方式:
本合同未尽事宜,双方协商解决;协商不成,由武汉市人民法院处理或武汉市仲裁委员会仲裁。
第九条本合同一式贰份,甲乙两方各执壹份。本合同自双方签定之日起生效。
甲方:乙方(代理人):
身份证:身份证:
联系号码:联系号码:
住址:住址:
年月日年月日。
售后协议书
发包方:(以下简称甲方)。
承包方:(以下简称乙方)。
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对签定工程质量保修书。
1、乙方所完成的工程,在通过有关部门竣工验收后,在质量保修期内,应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访,知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷,便于双方总结经验,在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次,直至质量保修期届满。
3、回访对象为:甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
1、乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷,及由于乙方维修造成业主的相关损失,均属于乙方保修责任范围,不属于甲方责任。
保修期限为壹年,实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题,乙方应免费维修、更换;如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏,乙方负责有偿维修(只收取材料费,不收取人工费)。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的'新配件,换下的配件属于乙方的财产,更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内,一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修,发生紧急抢修事故的,乙方在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时,甲方可委托他人修理,因此产生的一切费用(包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失)由甲方直接从质量保修金内扣除,不足部分由乙方在5日内补足,并补足原有的质量保修金:
(1)乙方未能按照甲方的`要求派人修理或在合理期限内无法修复;。
(2)乙方对同一部位经两次维修仍未修复的。
5、质保期内如出现设备、材料更换情况,则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内,由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题,责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延,推诿而导致业主一切损失的,或因此造成甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)经济损失和法律责任时,而相关质保金总额又不足以支付的,甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)有权向乙方追索,直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕,应负责将施工现场清理干净,并取得业主和甲方(或物业公司)的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录,以及乙方是否履行保修责任,最终以业主和甲方(或物业公司)签字认可为准,若无业主和甲方(或物业公司)签字,甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件,与施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期满。
(本页无正文)。
(甲方):(乙方):
法定代表人或委托代理人(签字):法定代表人或委托代理人(签字):
联系电话:联系电话:
经办人(签字):经办人(签字):
合同签订时间:
_____年_____月_____日。
购货协议书
供方:(以下简称甲方)。
需方:(以下简称乙方)。
依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,遵守平等、自愿、公平和诚实信用的.原则,双方就钢材购销事项协商一致,订立本合同。
第一条:产品名称、商标、规格、生产厂家、数量、金额及供货时间。
第二条质量要求、技术标准按国家现行标准执行:螺纹钢符合gb1499.2—20。
第三条:交(提)货地点:在福清市范围内由需方指定。
第四条:合理损耗及计算方法:线材过磅;直条理论计重(供方提供清单),重量偏差超出标准范围,则按实际过磅数量结算,且过磅费用由供方负责。
第五条包装标准:成捆成件,铭牌齐全。
第六条验收标准、方法及提出异议的期限:供方钢材进场时必须由需方指定的材料员验收并开具收条,经双方签字确认后,方可作为结算的依据。
第七条:结算方式:货到付款。
第八条:本合同一式二份,供方一份,需方二份,经双方签字确认后作为附件与此合同同时生效。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
年月日年月日。
售后协议书
乙方:
为进一步做好***产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
2.甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3.甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的***产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4.乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5.乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6.每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7.下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8.本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。
9.未尽事宜由双方协商解决。
甲方:***照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
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床上用品购货协议书
根据国家相关法律法规,供货方和采购方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上就床上用品购买事宜达成如下协议:
编号内容数量单价总价。
1被子40019879200。
2褥子40012048000。
3床单40015060000。
5被罩40014859200。
6枕套40030120___。
二、价款。
民币整(大写)。最终金额以采购方实际购买数量为准。
三、交货。
供货方于________年____月____日按照合同中约定的货物数量送达采购方指定的地方交货。
四、验收。
货物送达指定地点后,采购方应对货物的数量进行清点,并应向供货方提供收货凭证。
五、付款结算。
采购方验收____日内向供货方支付货款。
六、违约责任。
1、擅自解除合同的一方应向合同的另一方支付违约金,为伍仟元人民币整,并赔偿对方因合同被解除所受到的损失。
2、供货方逾期交货的,每日按照合同签署时的暂估总金额的3%向采购方支付违约金。
3、采购方逾期付款的,每日按照合同签署时的暂估总金额的3%向供货方支付违约金。
七、争议解决方式。
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的,依法向人民法院起诉解决。
八、其他事项。
1、本合同自双方签字、盖章之日起生效,未尽事项,双方可以另行签订补充协议。对本合同的变更或解除,应当采用书面形式。本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份,双方当事人各持一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
________年____月____日________年____月____日。
标准版。
售后协议书
微信平台《微心cms》使用权,我司给予支持咨询服务。
帐号:_______________初始密码:____________域名:
微秀h5场景企业版(无任何广告)20个/年。
帐号:_______________初始密码:____________域名:
收款账户。
开户行:
收款账户:
收款人:
本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
服务期限:年月日至年月日止。
服务费用:甲方在此协议签订之日起15天内向乙方支付期内维护费圆整。
(rmb:)。
甲方:乙方:广州月之心计算机科技有限公司。
单位盖章:单位盖章:
年月日20xx年6月15日。
售后服务合同模板汇编七篇。
售后协议书
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
为了配合____品牌手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着“快速高效节约成本”的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议:
一、授权维修中心设立条件及管理。
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立,设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;。
(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外,市级由省级直接授权,县级由市级或是省。
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点,配件报价表统一按甲方规定的价格执行,并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保。
甲方的产品,实行全国联保:即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修,乙方必须按照国家“三包”规定,给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务。
甲方的权力。
(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;。
(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务。
(2)甲方应按授权特约服务站的级别,以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务。
乙方的权力。
(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划,向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件,可按自然月向甲方提出更换申请,甲方对保修内物料审核合格后,可进行以旧换新。
乙方的义务。
(1)在授权特约服务站维修级别范围内,提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。
(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维修服务。在授权特约服。
务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。
(3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉,无论在保修期内或保修期外,均以同样。
维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求,特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。
(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。
(5)乙方应建立完整的维修用户档案,每月向甲方提供维修报表。
(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动,定期向甲方反馈各种产品质量信息,市场信息,用户对服务工作的意见等信息。
(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料,维修记录档案和用户资料等商业机密,未经甲方。
同意不得透露给第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的.监督检查,严格遵守甲方服务标准和服务规范,保证服务质量,热情接待甲方产品用户,并向用户提供满意的服务。
(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时,不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围,需用户支付相应的配件费和维修费时,乙方须先报价,报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』),征得用户同意后方可维修。
(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务,授权范围以外的维修故障,乙方必须送回甲方维修,不得越权处理(甲方特别授权除外)。
(13)乙方的地址、联系电话更改时,必须第一时间以书面形式通知甲方。
五、协议的变更终止。
(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时,有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改,如在限期内仍达不到甲方要求的,甲方有权终止本协议。
(3)因乙方的违约行为,甲方终止本协议,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(4)本协议有效期内,任何一方提出终止,应提前一个月以书面形式通知另一方,并说明终止理由,经双方协商一致后终止本协议。
(5)协议期满或终止后的即日起,乙方不得再以甲方的名义,从事售后服务业务。
(6)乙方承诺,在本协议期满或终止之后,永远不将其所知的甲方信息(包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方,并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
(7)在本协议期满,双方如再续签,应提前一个月以书面形式通知对方。否则,本协议自动失效。
六、责任与处罚。
(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量,如有不良件应及时上报对方,并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。
(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等,仅有以维修为目的的一般使用权,未经甲方书面授权不得向第三方透露。
(4)乙方在履行职责和义务的过程中,不得散布有损甲方形象的消息,不得做出有损甲方形象的行为,否则甲方有权终止本协议。
(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等,由乙方承担责任。
(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。
七、法律责任。
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时,应及时向对方书面说明合理的理由,经双方书面同意后方可终止本协议。
(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。
(3)本协议如有未尽事宜,双方经过协商,可以另增加补充协议明确。
(4)协议终止后,不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。
(5)未经甲方书面同意,乙方不得把售后服务工作转让给第三方。
(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决,若协商未果,则双方均有权向深圳市福田区人。
民法院提起诉讼。
八、本协议一式两份,甲乙双方各持壹份,均有同等的法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法人代表、董事长:法人代表、董事长:
总经理:总经理:
签约代表:签约代表:
地址:地址:
签约地点:签约地点:
电话:电话:
传真:传真:
签约日期:签约日期:
售后协议书
甲方:
乙方:
为进一步做好xxx产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3、甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的'售后服务标准对客户的xxx产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7、下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。
9、未尽事宜由双方协商解决。
售后协议书
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
a、错误或者不正当使用;
b、人为损坏;
c、经他人维修过。
d、耗材
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方:乙方(签字):
(盖章)
日期:日期:
售后客服年度总结
售后经理述职报告
售后述职报告
售后前台工作总结
售后客服辞职报告
售后客服年度个人总结
售后公房收费调研报告
售后客服工作的总结
工程售后承诺书
电脑售后承诺书
售后协议书
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
1.负责为乙方组织维修人员的技术培训(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),并为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月_______日内传真给甲方。
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其他维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料单》向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的____日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的____日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返回给甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于凌乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请___________市人民法院诉讼解决。
甲方单位(章):__________。
乙方单位(章):_________。
代表人:_________________。
代表人:________________。
日期:___________________
日期:__________________
售后服务合同模板。
购货欠款协议书
乙方自日起从甲方处采购玻璃,双方发生业务往来多年,乙方至今仍有货款未向甲方结清。现经甲、乙双方友好协商,就乙方偿还所欠甲方货款事宜,达成如下还款协议:
三、本协议签署后,乙方任何一期不能按时还款,则乙方余下应还款视为全部到期,甲方除有权追收乙方全部应还款额之外,还有权追收全部未支付款项的20%作为违约金。
四、作为抵押,本次协议签订之后,乙方在10日内协同甲方办理抵押手续。
乙方的还款责任提供连带保证,若乙方未按时还款,则甲方可要求代为清偿上述债务、利息及违约金,保证期限自本协议签订之日起至________年________月________日。
六、本协议双方盖章之日起生效。协议一式叁份,甲、乙双方、保证人各执一份,每份都具有同等的法律效力。
甲方:________乙方:________。
出口商品购货协议书
甲乙双方本着公平、自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》,经协商一致签订本协议。
一、协议的签订与公证方式
1.本协议中的网上公证平台特指由_________公证处运行、管理和维护的网上公证平台,甲乙双方共同遵守该公证处制定的有关规定与要求。
2.本协议及其相关联的合同等法律文件由甲乙双方通过国际计算机互联网(以下简称互联网)各自使用由_________市公证处审核发放的电子证书(用以表明和确定各方身份),在网上直接签订。
3._________市公证处的网上公证平台,通过对签约双方或多方使用电子证书的验证,对各方的签约行为进行实时公证--核发公证编号,并将公证编号及签约内容存储备案;同时将公证编号通过互联网实时反馈给各签约方。
4._________市公证处的互联网网址(url)为:_________。
二、本协议的基本内容
1.甲方通过其经营的_________网站将乙方合法商品对外进行出口销售。
2.乙方通过互联网经网上公证平台公证向甲方提交在_________网中销售的合法商品信息,确定本协议的年交易规模(年度交易总金额上限),确定单项商品的年度交易总量。
3.甲方基于本协议接受乙方使用电子证书提交并经过公证的《商品报价单》的全部内容和对已经提交给甲方的商品信息的修改内容,甲方在使用或公布该内容时,不能对乙方提交内容进行任何修改加工(甲方只使用乙方提交的最新内容)。
4.乙方通过互联网对已经提交给甲方的商品信息进行修改,并对修改结果使用电子证书加以确认。
5.乙方在签署《新商品出口商品购货协议》时,以确认书的方式作出承诺,对甲方基于本协议及乙方《商品报价单》产生的《购货商品订单》以下简称《订单》和《购货商品订单生效书》以下简称《生效书》予以全部接受,并出具《购货商品订单确认书》以下简称《确认书》(该确认书随本协议统一签名公证生效,不再单独签名公证)。
6.《新商品出口商品购货协议》文本部分、《购货商品订单》、《商品报价单》、《购货商品订单确认书》、《购货商品订单生效书》共同构成本协议,上述文件不可分割并具有同等的法律效力。
7.甲、乙双方只执行由《生效书》确认生效的《购货商品订单》。
三、担保条款
1.甲方委托_________(以下简称_________公司)为甲方向乙方提供供货方交易保证金担保,由_________公司向乙方出具《新商品出口商品交易履约交易保证金担保单》。
2.甲方委托_________公司为甲方向乙方提供付款担保,由_________公司向乙方出具《新商品出口商品交易履约付款担保单》。
3._________公司仅对《购货商品订单》项下批量采购提供付款担保,对样品采购不提供担保。
4._________公司对《购货商品订单》项下商品的质量及质量问题引起的付款纠纷不予担保。
5._________公司《_________网出口商品交易履约交易保证金、付款担保条款》作为本协议附件随本协议统一由乙方签名公证,不再单独签名公证。
四、产品质量责任条款
1.乙方在_________网中销售的出口商品质量必须是符合质量标准(国家标准)的合法商品(产品)。
2.乙方承诺承担由于其产品质量出现问题时给甲方所造成的全部损失。
五、货物交割方式及公路货物运输保险
1.甲乙双方约定:乙方按《订单》将甲方购买的商品委托当地中远国际货运有限公司(以下简称中货公司)完成商检、出口报关手续后进行出口运输。乙方将货物交中货公司后,填写《新商品出口货物发运交割单》(简称《交割单》)并签章,乙方对《交割单》上所载明的商品数量和品种等信息的真实性负责。
2.上述出口报关费用、商检费用、运杂费等费用由乙方承担。
3.乙方将对本合同所售货物进行适当完全的包装,以适于长距离的远洋或内陆运输,能够很好地保护货物,防止潮湿、湿气、震动、生锈、粗暴处理。乙方对由于其不适当或不良的包装所导致的任何破坏和损失负责。
4.乙方须用不褪色的油漆在每个运输包装物上标明本合同的合同编号,并标出包装号码、尺寸、毛重、净重,以及本面向上、小心轻放、切勿受潮等装运标志。
5.乙方在装运期限前以传真方式告知甲方运输包装的尺寸、毛重、净重、包装材质等信息。
6.乙方同意由中国人民保险公司_________市分公司为乙方出口的货物提供从乙方工厂或货物所在地至货物出口启运港口的公路货物运输保险(保险条款按中国人民保险公司现行条款执行),该保险受益人为乙方,甲方为投保人,保险费由甲方承担,保险单自乙方将出口货物交给当地中货公司后5个工作日内由甲方邮寄给乙方。
六、退税条款
1.本协议中的退税款是指出口商品符合我国现行出口退税政策规定,由甲方在_________市国家税务局办理退税事宜,并已取得的退税款。
2.甲方在取得退税款前不向乙方垫支退税款。
3.甲方不承担因国家出口退税政策变更导致的无法取得退税款责任。
4.出口业务取得的每笔出口退税款项,由甲方扣收该款10%部分后将所剩款项汇入乙方帐户。
七、交易保证金条款
1.为保证本协议的执行,乙方按其确定总交易额的4%交纳交易保证金。
2.该保证金汇款时必需在银行单据上注明本协议编号,否则视为无效汇款。
3.该保证金使用期限和本协议有效期限相同,期间产生的银行利息(企业活期存款利息)归乙方所有,本协议自然结束或提前终止后随同交易保证金余额(本协议有效期限内乙方发生违约,甲方将扣罚相应的交易保证金)一次退还乙方。
4.乙方交易保证金循环使用,可根据业务需求追加交易保证金。
5.本协议签订后2个工作日内,乙方应将交易保证金汇至由_________有限公司提供担保的交易保证金帐户。
八、交易费用、货款条款
1.乙方同意向甲方支付《购货商品订单》货款总额5%的金额作为交易费用。
2.甲方在规定时间内为符合第九条付款及付款期限条款约定的付款条件的《购货商品订单》向乙方支付该《订单》货款总额95%的货款(扣除5%的交易费用;如乙方发生违约按违约处理条款处理)。
3.甲方支付给乙方货款的结算方式
(1)境外购买方支付给甲方《购货商品订单》项下的货款为_________美元。
(2)以上货款汇入甲方帐户后按国家外汇管理规定结汇成人民币。
(3)甲方将以上结汇后的人民币货款按约定汇入乙方指定货款帐户,该帐户同以下九、付款及付款期限条款中的相应条款。
九、付款及付款期限条款满足以下条件甲方即向乙方履行付款义务,将货款汇至乙方注册资料中提交的银行帐号:
1.乙方按甲方《购货商品订单》要求约定的地点、期限、商品品种(指商品品名、规格、型号,以下同)、数量发完成全部货物出口发货手续,如因承运人原因(车、船期变化)而导致交货期限变化,乙方的交货期则以甲方传真给乙方的交货期限变更通知书为准。
2.甲方收到乙方增值税发票等相关单据(见本协议票据条款)。
3.甲方的境外购货方在异议期内没有提出异议及索赔要求。
4.甲方的付款期限为中货公司《新商品出口货物发运交割单》载明交割日期60天后的14个工作日内。
十、票据条款
1.乙方在甲方付款期限前5至10天将每笔《订单》全部的增值税票、当地国税机关出具的缴款证明,以ems特快专递方式寄至新商品公司。乙方须在增值税票右上角空白处注明相应的《订单》编号,否则将被甲方作无效增值税票退回。
2.乙方应保存中货公司《新商品出口货物发运交割单》,以备核查。
十一、违约处理条款
1.乙方未按《订单》的约定发货(包括因乙方未及时下载甲方《订单》和《生效书》而造成的未发货),视为乙方违约,乙方同意甲方从乙方已交纳的交易保证金中按《订单》货款金额的4%扣收违约罚金,判断乙方是否违约的标准为中国人民保险公司_________市分公司出具的保险理赔协议中确认的发货地点、期限、商品品种、数量。
2.甲方付款期限内未将符合付款及付款期限条款的《订单》货款付给乙方(以付款单据上的银行付款戳日期为准),乙方有权要求_________公司承担担保责任,_________公司除支付《订单》货款总额对应的95%货款项外,再支付货款总额3%的违约金给乙方作为赔偿。
3.因乙方原因未按《购货商品订单》内容及约定发货而造成甲方商业利益受到损失,除扣收《购货商品订单》货款金额4%的违约金外,乙方还应赔偿甲方商业利润受到的损失部分。
4.乙方在《订单》约定发货日期之后发货,仍然视为违约,如果《订单》的境外购买方不接收乙方货物,乙方无权获得相应的货款,并自行处理货物,产生的费用由乙方承担;如果《订单》的境外购买方接收乙方货物,乙方仍可获得《订单》一定比例的货款,《订单》货款金额4%的违约罚金仍从乙方已交纳的交易保证金中扣收,乙方可获得货款的支付比例、时间由甲方确定。
5.由于乙方发生违约,甲方的境外购买方拒绝接受货物或退货时,甲方可协助乙方将货物运回,相关运费等费用由乙方向甲方提前支付。
6.乙方同意,判定乙方未按《订单》约定的发货地点、期限、商品品种、数量供货的行为是否违约的依据是中国人民保险公司_________市分公司出具的《理赔通知单》。
十二、协议终止条款
1.乙方履行完甲方已发出且生效的全部《订单》约定的交货义务后,根据乙方要求可终止本协议。
2.当乙方发生多次违约或多次因商品质量问题,给甲方或境外购货方客户造成损失时,甲方有权单独终止本协议。
3.本协议有效期限到期,如甲乙双方不再续签,本协议自然终止。乙方仍须履行协议终止之日前生效的《订单》约定的交货义务。
十三、其他条款
1.乙方
(1)使用_________公证处的电子证书通过甲方_________网向甲方提供供货商品的基本信息――《商品报价单》(包括商品名称、商品品牌、商品规格型号、产品说明、商品交货港口即最近一个可通过_________货运有限公司完成报关交货的一个港口、该商品离岸单价(批量采购价)、商品样品全球统一单价(以美元报价,包含中国邮政ems国际货品特快专递为方式的样品邮寄费)、商品最低起批量等信息)等资料。《商品报价单》与本协议具有同等的法律效力。
(2)乙方完成网上报价后必须把所报商品的彩色照片寄给甲方,在照片背面应标明该商品的厂家生产编号、名称、规格供等信息,注明供货商注册编码,并加盖合同章或公司章。
(3)乙方在寄出样品后45日内,保证其销售的货物与该样品具有相同的质量品质,否则甲方有权依此向乙方提出质量异议索赔。
(4)乙方有责任每天通过国际计算机互联网访问_________网站并及时下载《订单》和《生效书》;由于未及时下载而导致乙方发生违约,此责任由乙方自身承担。
(5)如乙方未按《订单》约定的地点、期限、商品品种、数量向_________货运有限公司交货,则视为乙方违约。
(6)乙方有权对甲方发布的乙方商品信息即该信息(包括基本信息、价格信息等),进行修改并电子签名经网上公证平台公证后提交供甲方发布。
(7)乙方对其供货商品进行调价后一小时内,仍接受以甲方采用调价前价格向乙方递交的《订单》。
(8)如果乙方有网站,应该将在_________网销售的商品在乙方网站上加以宣传,在宣传时要标明该商品在_________网的销售编号(应用码)。
2.甲方
(1)甲方按乙方交纳保证金中可用金额确定单笔《订单》货款金额。
(2)在取得退税款前不向乙方垫支退税款。
(3)甲方不承担因国家出口退税政策变更导致的无法取得退税款责任。
(4)同意乙方为宣传双方企业、销售其自身产品对甲方_________网站进行善意链接。
(5)新商品公司转交给乙方相关境外买方索赔凭证(索赔书、境外公证机构出具的相关证明、中国人民保险公司_________市分公司的《理赔通知书》)。
(6)对于乙方因数量和品种不符而发生赔付的部分商品的处理方式由甲乙双方商议解决,如乙方同意支付相关退货费用甲方可协助乙方办理有关退货事宜。
(7)乙方对外办理贸易融资时,可向甲方提出书面申请,经甲方审核同意并出具书面意见书,将该《订单》项下的货款支付给乙方的指定收款人。
(8)乙方如需甲方提供书面的《新商品出口商品购货协议》、《购货商品订单》、《生效书》等文件,可向甲方提出书面申请,甲方将上述电子文件打印并盖章后交寄乙方。
3.样品采购:基于本协议甲方采购乙方商品的样品时,甲方向乙方发出《样品订购清单》由甲方发布在_________网站上由乙方下载后,乙方按《样品订购清单》内容要求以甲方名义邮寄样品给甲方境外的买方,为保证交易顺利进行及甲乙双方和境外买方的共同利益,乙方应采用中国邮政ems邮件快递方式邮寄样品,甲方凭乙方提供中国邮政ems样品邮寄凭证(应注明新商品样品清单编号)、商品销售发票向乙方付款,按人民币结算(按中国工商银行当日公布的人民币对美元现汇买入价折算)。
十四、本协议发生争议时由甲乙双方友好协商解决。如争议无法协商解决,通过甲方所在地人民法院依法进行处理。
十五、本协议自甲乙双方对其电子签名并取得公证编号时起生效,有效期一年。
_________年____月____日_________年____月____日